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工行兴义贞丰支行：服务有保障 硬币存兑暖人心

更新：2024-8-24 22:35|编辑：吴小国|浏览：2617|评论： 0 |来源： 兴义之窗
摘要：“你们银行收硬币吗？”近日，张先生抱着试一试的心态致电工行兴义贞丰支行。客户经理通过电话了解到，该客户是在小学及中学旁开小卖部的老板，因学生流量较大，收了大量的硬币，急需存入银行，但一直担心存入太多会 ...
       “你们银行收硬币吗？”近日，张先生抱着试一试的心态致电工行兴义贞丰支行。客户经理通过电话了解到，该客户是在小学及中学旁开小卖部的老板，因学生流量较大，收了大量的硬币，急需存入银行，但一直担心存入太多会麻烦工作人员清点很久而不好意思，又怕拿到银行会受到工作人员的推阻。在了解客户情况后，客户经理称随时可以存入，并表示工行是人民的银行，是不会将客户拒之门外的。


       客户到行后，拿出了一大盒硬币及一袋纸币，现场工作人员当即开通绿色窗口，按照安排分工，由柜员清分纸币现金、客户经理清分硬币，由运营主管将硬币进行规整。

       历经近半个多小时，工行贞丰支行工作人员将清点完的163220元存入客户账户，“谢谢咯”“你们服务真好，真有耐心，可算是帮我解决了一大个难题咯”客户忍不住称赞工行效率之快、服务之贴心。

       一直以来，工行贞丰支行坚持“以客户为中心”的服务理念，认真履行服务为民的社会责任，耐心细致为客户解决问题，积极为群众办实事，真正的用实际行动诠释了“金融为民”的情怀，做到“您身边的银行，可信赖的银行”。
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  • 编辑：吴小国丨浏览：2617丨评论： 0丨 兴义之窗
    •        “你们银行收硬币吗？”近日，张先生抱着试一试的心态致电工行兴义贞丰支行。客户经理通过电话了解到，该客户是在小学及中学旁开小卖部的老板，因学生流量较大，收了大量的硬币，急需存入银行，但一直担心存入太多会麻烦工作人员清点很久而不好意思，又怕拿到银行会受到工作人员的推阻。在了解客户情况后，客户经理称随时可以存入，并表示工行是人民的银行，是不会将客户拒之门外的。


           客户到行后，拿出了一大盒硬币及一袋纸币，现场工作人员当即开通绿色窗口，按照安排分工，由柜员清分纸币现金、客户经理清分硬币，由运营主管将硬币进行规整。

           历经近半个多小时，工行贞丰支行工作人员将清点完的163220元存入客户账户，“谢谢咯”“你们服务真好，真有耐心，可算是帮我解决了一大个难题咯”客户忍不住称赞工行效率之快、服务之贴心。

           一直以来，工行贞丰支行坚持“以客户为中心”的服务理念，认真履行服务为民的社会责任，耐心细致为客户解决问题，积极为群众办实事，真正的用实际行动诠释了“金融为民”的情怀，做到“您身边的银行，可信赖的银行”。

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