汽车后市场新趋势，鲸·悦养车创新不止
- 2019-12-7 15:21|发布者：272794389|查看：1097|评论：0|来自：商家供稿
- 摘要：中国目前随着汽车用户的增加，用户群体的转变，对汽车售后服务提出了更高的要求，需要更个性化的、线上线下相结合的、更加便利的 ...
中国目前随着汽车用户的增加，用户群体的转变，对汽车售后服务提出了更高的要求，需要更个性化的、线上线下相结合的、更加便利的服务。如果售后服务不能满足这些需求，势必会影响客户满意度以及忠诚度，给竞争带来更大压力。在能源逐渐短缺，以及汽车保有量激增的大背景下，低碳化、信息化、智能化，将是汽车行业发展的趋势，汽车售后服务必将面临着变革。
另外，汽车技术的飞速发展，也给汽车服务商带来了巨大的压力，汽修门店唯有提供更加规范、更加优质的服务，然后使用一个好的修理厂管理软件，才能适应新的环境。
“鲸·悦养车”作为国内专业的一站式共享经济汽车服务平台，在消费者方面，鲸·悦养车明码标价，配件价格透明，全国统一定价；拥有一套规范、统一、完善的服务流程；为车主打造专业汽车数据库，形成车辆体检报告。在汽修行业方面，鲸·悦养车量身打造最具针对性的发展方案，协助门店全程落地，助力门店健康转型升级。鲸·悦养车根植于汽车后市场这片沃土之上，自成立以来，一直以“以质取信、以诚致远、凝心聚力、勇创一流”为发展宗旨，辐射出无限的品牌魅力。
在产品上，配件质量的好坏决定了是否会被客户选择。鲸·悦养车销售市场上大部分乘用车的原配和适配的配件产品，车主可以根据爱车的品牌、型号，自主浏览选择鲸·悦养车内的汽车配件，鲸·悦养车保证产品质量，线上线下统一定价，并承诺所售产品均为正品。鲸·悦养车承诺顾客至上，将微小的缺陷视为顾客100％损失，永远不会为了盈利而牺牲产品质量。
在合作上，鲸·悦养车已于数百家中小型汽车服务门店联合，通过强大的团队协作与专业的服务管理体系，整合现有的资源，并投入巨大的资金和精力支持，为汽车服务门店提供规范化、系统化的服务管理体系，帮助汽车服务门店健康转型升级，成为技术更专业，服务管理更规范的汽车服务厂家，同时为用户提供线上预约+线下服务的养车新模式，提供透明、高效的汽车维修服务，保障顾客的最大权益。
鲸·悦养车拥有自己的专业客服团队，为顾客提供随时随地的线上服务，顾客提出的任何问题，客服会第一时间为顾客分析和解决问题，客户会得到专业、高效的答复。
在售后方面，鲸·悦养车为广大车主提供更加完善有力的售后服务，一切以摒弃服务质量、赚钱快的行为都是在自掘坟墓，鲸·悦养车保证让每一位用户的最大利益得到充分的保障。
随着互联网对汽车后市场的逐渐渗透，鲸·悦养车需要不断创新服务管理模式，不断为满足消费者更加个性化的需求去革新，去培养自身的硬实力，在时代的发展中继续探索和挖掘自己的价值，将来，更广阔的蓝海等待着鲸·悦养车，等待鲸·悦养车品牌团队尽情遨游。
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