【汽车之家 人物访谈】在2019广州车展上，我们采访了广州元智汽车销售服务有限公司总经理张振聪先生。以下是本次专访实录。
主持人：张总，您好，欢迎您百忙之中接受汽车之家的专访，请您向大家简单介绍一下贵公司的情况？
张振聪：我们是广州元智WEY品牌旗舰店，我们成立在广州天河区已经有一年的时间，WEY品牌有三年的时间，已经有30万的顾客的见证，在天河区广州元智旗舰店位置是在东圃奥体中心汽车最大的一个商圈。我们这个店厂家很重视，而且这个店总共面积有5120方，整个空间的展厅会摆下12台大车，这样的趋势在广州寸土寸金的地方是很难得的一个专场。我们针对中国WEY品牌要成立一个高端的品牌，第一，我们要把店的风格提升，所以我们团队通过十天精英的训练。加上让我们的客户不止感觉到满意，还要感觉到温暖，我们做出更用心的服务，我们有现磨的咖啡，一般人家是咖啡三合一，我们是现磨的咖啡，而且是新鲜的一个月的豆子，而且咖啡又有套餐，里面有水果、干粮，让消费者感觉到我们的品质和套餐。还有客户来到我们的店，周六周日，不买我们的车也欢迎来到我们的店，也可以享受我们顾客的套餐，这个套餐也比较精致。不止这样，我们又针对我们的用户让他感受到我们推新的服务，而且加上让他们感受到WEY走向高端，走到欧洲、俄罗斯的产品推广，未来朝着智能引领品牌，所以智能的配置会超过进口车，包括自主品牌。WEY品牌是做高端的智能科技，它的外观、它的颜值，让消费者感受到它的好和它的棒，我们每周会办体验活动，季度会做车主的活动，我们跟我们的顾客成为一个WEY的品牌大家族，这是我们共同追求的目标。从满意度延伸到忠诚度的目标，这是我们在努力的。谢谢。
主持人：本届广州国际车展此次带来了哪些车型参展？
张振聪：我们这次最主要的重头戏，虽然WEY5、WEY6、WEY7，WEY7有一款属于能源车，包括ET的能源车，它的外型也非常靓，科技感特别棒。尤其在广州能拥有一部混动车，现在整个市场里面，混动的销量会好一点，如果纯电动车，消费者存在一种迟疑。混动车有什么好处？当你没有电的时候可以用燃油，但是当你加上电的话，你这个车在操控的时候动感会特别好。我们长城品牌，我们董事长领导一些赛车手，他们在一路上狂奔，代表WEY品牌的智能和安全都相当棒，在这次的广州车展，20号针对WEY7，针对能源车的上市发表，真的是一件大喜事，所以我相信这是一个很好的消息。我们每年能呈现一些科技的改变，这次整个长城针对科技的技术的智能研发费用，在长城一年的研发费用有3亿，吉利才花一亿多，这代表什么？研发团队引领科技品牌，我们是超前的。我们WEY品牌在开发、研发、智能、配置都有一点过度，其实过度是对消费者最好的帮助，这是我们品牌的用心。
主持人：近些年，新能源汽车仍旧关注度较高，我们领克汽车也有推出新能源车型，您对新能源市场有什么预期呢？
张振聪：能源车是国家的政策，也是全球必须要走的路，在我们中国刚好有这种机会，国家的政策一直针对主机厂，还有经销商做一些贴补，但是这几年整个的经营上，设计的研发，还有面临的一些困境跟瓶颈，这个还要一点时间，如果是纯电动车，最近也发生很多的事件，我相信你也有所耳闻。未来一定可行，但是未来还有很多新能源的方法，比如氢气，新能源品质和质量有待观察，更重要的是现在以燃油车为主，加上混动的车辆为主，这样对消费者目前会比较好一点，对个人的价值、乐趣的使用上，性价比会好一点。
主持人：WEY7混动车型，是可以插电混动版，还是不能插电，只是普通的混动版车型？
张振聪：可以插电。
主持人：纯电续航里程是多长？
张振聪：70公里，它也可以自动循环，比如今天要电就电，要燃油就燃油。当你开车的时候，一般车的速度没有那么快，但是混动的电动车动力比较好，而且油耗比较少，这是在混动车目前比较优势的。
主持人：新零售时代您如何看待主机厂及4S店的渠道变革？
张振聪：现在大家风风火火的提新零售时代，看起来是一个好的方法，其实在整个推广的时候还是有落差。因为你买车，一部汽车是10万、20万、30万，这个车属于高消费的，不是买衣服、买吃的，不喜欢可以丢了。新零售时代好像是一个好方法，但是目前还没有成熟，现在4S店最主要通过网络和店销的网络，尤其是新的品牌更需要依赖电销网络，在集结在消费者，引导到消费者到店体验和试乘，我们的试乘试驾率到98%，我们电销的比例也是占了6成，这个比一般的还高。原来它是老店，成熟的品牌、成熟的店，10年、20年可能成交就会比例低，因为保有顾客比较多。所以未来的趋势里面，在整个4S店和网络的结合，目前新零售还是不太成熟。新零售制作里面会产生市场的乱象，让消费者买你的产品感觉新零售比较便宜，或者有很多的动向。我对消费者有一个建议，你买车要买一个合理的优惠，过度的优惠的这个车不能卖。举一个例子，当你买一些理财、投资，一般你的获利在4.5到5个点，他的获利是10个点、20个点，这个代表高风险，所以我建议消费者在买车的时候一定用心分析，找你就近的经销商，而且稳定的销售顾问，稳定的集团店，永远跟这家4S店有着默契的关系，做你永远的好朋友、好服务，这样能提供一个完善的服务，这是最棒的。你总不能今天买一部车很便宜，你到江西、四川去买，你买到车，结果车拉不回来，这就很麻烦，而且现在网络骗局也非常多。所以我们还是要做好4S店的本分，我们在东圃客运站附近，我们的4S店拥有这么好的服务，我们的价格，你的维修价格都是很合理，而且提供高端的服务，这个很值得，拥有进口级车的服务，性价比是很高的，这是对我们消费者的尊重。
主持人：专访到此结束，谢谢。
【汽车之家 人物访谈】在2019广州车展上，我们采访了广州元智汽车销售服务有限公司总经理张振聪先生。以下是本次专访实录。
主持人：张总，您好，欢迎您百忙之中接受汽车之家的专访，请您向大家简单介绍一下贵公司的情况？
张振聪：我们是广州元智WEY品牌旗舰店，我们成立在广州天河区已经有一年的时间，WEY品牌有三年的时间，已经有30万的顾客的见证，在天河区广州元智旗舰店位置是在东圃奥体中心汽车最大的一个商圈。我们这个店厂家很重视，而且这个店总共面积有5120方，整个空间的展厅会摆下12台大车，这样的趋势在广州寸土寸金的地方是很难得的一个专场。我们针对中国WEY品牌要成立一个高端的品牌，第一，我们要把店的风格提升，所以我们团队通过十天精英的训练。加上让我们的客户不止感觉到满意，还要感觉到温暖，我们做出更用心的服务，我们有现磨的咖啡，一般人家是咖啡三合一，我们是现磨的咖啡，而且是新鲜的一个月的豆子，而且咖啡又有套餐，里面有水果、干粮，让消费者感觉到我们的品质和套餐。还有客户来到我们的店，周六周日，不买我们的车也欢迎来到我们的店，也可以享受我们顾客的套餐，这个套餐也比较精致。不止这样，我们又针对我们的用户让他感受到我们推新的服务，而且加上让他们感受到WEY走向高端，走到欧洲、俄罗斯的产品推广，未来朝着智能引领品牌，所以智能的配置会超过进口车，包括自主品牌。WEY品牌是做高端的智能科技，它的外观、它的颜值，让消费者感受到它的好和它的棒，我们每周会办体验活动，季度会做车主的活动，我们跟我们的顾客成为一个WEY的品牌大家族，这是我们共同追求的目标。从满意度延伸到忠诚度的目标，这是我们在努力的。谢谢。
主持人：本届广州国际车展此次带来了哪些车型参展？
张振聪：我们这次最主要的重头戏，虽然WEY5、WEY6、WEY7，WEY7有一款属于能源车，包括ET的能源车，它的外型也非常靓，科技感特别棒。尤其在广州能拥有一部混动车，现在整个市场里面，混动的销量会好一点，如果纯电动车，消费者存在一种迟疑。混动车有什么好处？当你没有电的时候可以用燃油，但是当你加上电的话，你这个车在操控的时候动感会特别好。我们长城品牌，我们董事长领导一些赛车手，他们在一路上狂奔，代表WEY品牌的智能和安全都相当棒，在这次的广州车展，20号针对WEY7，针对能源车的上市发表，真的是一件大喜事，所以我相信这是一个很好的消息。我们每年能呈现一些科技的改变，这次整个长城针对科技的技术的智能研发费用，在长城一年的研发费用有3亿，吉利才花一亿多，这代表什么？研发团队引领科技品牌，我们是超前的。我们WEY品牌在开发、研发、智能、配置都有一点过度，其实过度是对消费者最好的帮助，这是我们品牌的用心。
主持人：近些年，新能源汽车仍旧关注度较高，我们领克汽车也有推出新能源车型，您对新能源市场有什么预期呢？
张振聪：能源车是国家的政策，也是全球必须要走的路，在我们中国刚好有这种机会，国家的政策一直针对主机厂，还有经销商做一些贴补，但是这几年整个的经营上，设计的研发，还有面临的一些困境跟瓶颈，这个还要一点时间，如果是纯电动车，最近也发生很多的事件，我相信你也有所耳闻。未来一定可行，但是未来还有很多新能源的方法，比如氢气，新能源品质和质量有待观察，更重要的是现在以燃油车为主，加上混动的车辆为主，这样对消费者目前会比较好一点，对个人的价值、乐趣的使用上，性价比会好一点。
主持人：WEY7混动车型，是可以插电混动版，还是不能插电，只是普通的混动版车型？
张振聪：可以插电。
主持人：纯电续航里程是多长？
张振聪：70公里，它也可以自动循环，比如今天要电就电，要燃油就燃油。当你开车的时候，一般车的速度没有那么快，但是混动的电动车动力比较好，而且油耗比较少，这是在混动车目前比较优势的。
主持人：新零售时代您如何看待主机厂及4S店的渠道变革？
张振聪：现在大家风风火火的提新零售时代，看起来是一个好的方法，其实在整个推广的时候还是有落差。因为你买车，一部汽车是10万、20万、30万，这个车属于高消费的，不是买衣服、买吃的，不喜欢可以丢了。新零售时代好像是一个好方法，但是目前还没有成熟，现在4S店最主要通过网络和店销的网络，尤其是新的品牌更需要依赖电销网络，在集结在消费者，引导到消费者到店体验和试乘，我们的试乘试驾率到98%，我们电销的比例也是占了6成，这个比一般的还高。原来它是老店，成熟的品牌、成熟的店，10年、20年可能成交就会比例低，因为保有顾客比较多。所以未来的趋势里面，在整个4S店和网络的结合，目前新零售还是不太成熟。新零售制作里面会产生市场的乱象，让消费者买你的产品感觉新零售比较便宜，或者有很多的动向。我对消费者有一个建议，你买车要买一个合理的优惠，过度的优惠的这个车不能卖。举一个例子，当你买一些理财、投资，一般你的获利在4.5到5个点，他的获利是10个点、20个点，这个代表高风险，所以我建议消费者在买车的时候一定用心分析，找你就近的经销商，而且稳定的销售顾问，稳定的集团店，永远跟这家4S店有着默契的关系，做你永远的好朋友、好服务，这样能提供一个完善的服务，这是最棒的。你总不能今天买一部车很便宜，你到江西、四川去买，你买到车，结果车拉不回来，这就很麻烦，而且现在网络骗局也非常多。所以我们还是要做好4S店的本分，我们在东圃客运站附近，我们的4S店拥有这么好的服务，我们的价格，你的维修价格都是很合理，而且提供高端的服务，这个很值得，拥有进口级车的服务，性价比是很高的，这是对我们消费者的尊重。
主持人：专访到此结束，谢谢。
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