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市场监管局顶效分局成功调解一起啤酒消费投诉

更新：2015-8-12 10:49|编辑：王忠义|浏览：1889|评论： 0 |来源： 兴义之窗
摘要：近日，义龙试验区市场监管局顶效分局接到辖区内消费者罗先生投诉，称其在顶效新寨路口一家小卖铺购买了10件某品牌的啤酒，办酒席用了7件。在饮用的过程中发现：其中一瓶喝了一半后有2块透明不明物，大小约1CM*1.5CM ...


图一为工作人员封存啤酒现场

　　兴义之窗讯  近日，义龙试验区市场监管局顶效分局接到辖区内消费者罗先生投诉，称其在顶效新寨路口一家小卖铺购买了10件某品牌的啤酒，办酒席用了7件。在饮用的过程中发现：其中一瓶喝了一半后有2块透明不明物，大小约1CM*1.5CM。


图二为工作人员进行调解现场

　　接到投诉后，市场监管局顶效分局立即组织工作人员现场核实处置。经现场检查，发现同一批次的啤酒已经饮用了67瓶，未饮用的29瓶，工作人员立刻对未饮用的29瓶啤酒进行现场封存，并通知消费者、经销商、啤酒厂家于8月10日到局机关进行现场调解。

　　在调解现场，经过工作人员对消费者和啤酒厂家进行说理和劝解。最终，双方达成调解协议，啤酒厂家给予消费者600元人民币的赔偿，当事双方均感满意，此投诉纠纷得到圆满解决。（通讯员 贺元洪 周明丽报道）
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市场监管局顶效分局成功调解一起啤酒消费投诉

  • 编辑：王忠义丨浏览：1889丨评论： 0丨 兴义之窗


    • 图一为工作人员封存啤酒现场

    　　兴义之窗讯  近日，义龙试验区市场监管局顶效分局接到辖区内消费者罗先生投诉，称其在顶效新寨路口一家小卖铺购买了10件某品牌的啤酒，办酒席用了7件。在饮用的过程中发现：其中一瓶喝了一半后有2块透明不明物，大小约1CM*1.5CM。


    图二为工作人员进行调解现场

    　　接到投诉后，市场监管局顶效分局立即组织工作人员现场核实处置。经现场检查，发现同一批次的啤酒已经饮用了67瓶，未饮用的29瓶，工作人员立刻对未饮用的29瓶啤酒进行现场封存，并通知消费者、经销商、啤酒厂家于8月10日到局机关进行现场调解。

    　　在调解现场，经过工作人员对消费者和啤酒厂家进行说理和劝解。最终，双方达成调解协议，啤酒厂家给予消费者600元人民币的赔偿，当事双方均感满意，此投诉纠纷得到圆满解决。（通讯员 贺元洪 周明丽报道）

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