工行普安支行举办“春风十里百花盛携手共进芳华绽”答谢活动

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工行普安支行举办“春风十里百花盛携手共进芳华绽”答谢活动

更新：2025-3-13 10:13|编辑：吴小国|浏览：2368|评论： 0 |来源：兴义之窗: 摘要：为彰显对女性客户的关怀，提升服务温度。近期，工行普安支行于普安大酒店成功举办“春风十里百花盛携手共进芳华绽”女性客户主题答谢活动，通过“文化体验+情感共鸣+金融服务”的创新融合，为20余名女性客户打造了 ...

为彰显对女性客户的关怀，提升服务温度。近期，工行普安支行于普安大酒店成功举办“春风十里百花盛携手共进芳华绽”女性客户主题答谢活动，通过“文化体验+情感共鸣+金融服务”的创新融合，为20余名女性客户打造了一场兼具美学深度与情感温度的专属盛宴。活动不仅深化了客户与银行的联结，更探索出一条以人文关怀赋能金融服务的新路径，为打造“有温度的银行”提供了生动实践。

文化浸润，以传统美学焕活服务新体验。为突破传统金融服务的单向输出模式，普安支行将非遗文化体验融入活动设计，推出“漆扇雅集”主题手作工坊。活动现场，客户通过挑选釉彩、构思纹样、浸染成扇等环节，亲手制作独一无二的漆扇作品。这一沉浸式体验不仅让客户感受到传统漆艺的魅力，更以“慢工细作”的互动形式拉近银客距离。

故事共情，以多维叙事构建银客命运共同体。为增强客户认同感，支行策划“我与银行的故事”温情沙龙，邀请不同代际、不同背景的女性客户分享金融生活印记，创业女性讲述首笔贷款支持小微企业破茧成蝶的历程，凸显银行“雪中送炭”的陪伴价值；家庭主妇分享理财规划实现子女教育目标的经历，诠释金融服务对美好生活的托举意义。

智趣融合，以游戏化设计传递金融价值。活动创新设计“金融+”趣味互动矩阵，通过三大维度强化服务渗透，一方面将反诈口诀、理财术语融入“你比我猜”“听歌识曲”等游戏，客户在竞猜中掌握金融常识，另一方面设置贴合女性家庭场景的奖品，提升参与积极性，同时通过游戏互动观察客户风险偏好、理财认知水平，为后续精准服务提供数据支撑。

本次活动通过“文化+金融+情感”的创新模式，既展现传统文化魅力，又构建起有温度的服务场景。下一步，工行兴义普安支行将持续聚焦客户金融需求，通过提供常态化优质服务，让客户享受更美好的金融生活。（何胜鼎）