工行普安支行“社银一体化”服务站点正式揭牌打造便民服务新标杆

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工行普安支行“社银一体化”服务站点正式揭牌打造便民服务新标杆

更新：2025-2-10 22:11|编辑：吴小国|浏览：4002|评论： 0 |来源：兴义之窗: 摘要：2025年2月8日上午，普安县“社银一体化”服务站点在工行兴义普安正式揭牌，县人力资源和社会保障局副局长、工行普安支行行长共同为站点揭牌，标志着政银合作便民服务迈入新阶段。作为落实国家“放管服”改革的重 ...

2025年2月8日上午，普安县“社银一体化”服务站点在工行兴义普安正式揭牌，县人力资源和社会保障局副局长、工行普安支行行长共同为站点揭牌，标志着政银合作便民服务迈入新阶段。

作为落实国家“放管服”改革的重要举措，“社银一体化”服务站点深度融合社保经办与银行服务，涉及参保登记、社保缴费、社保卡办理、资格认证、社保查询、证明打印等低风险、高频率业务。工行普安支行设置专属服务人员，配备智能终端机，形成“城区15分钟、乡镇辐射5公里”的便民服务圈，让群众在家门口就可以享受更多的人社服务。

仪式现场，县人社局副局长指出“通过银行网点延伸社保服务触角，是破解基层服务力量不足的创新实践，让群众在家门口享受‘一站式’政务金融服务。”普安支行行长表示，“支行将投入专项资源，通过‘网点服务+上门办理’双通道，重点加强对老年群体、乡镇居民的精准服务。”

揭牌仪式后，老年客户现场体验“社银一体化”服务功能，凭身份证3分钟即可完成社保卡补换等业务。且普安支行围绕特殊群体需求，提供老花镜、急救药箱等设施，推进适老化服务，进一步解决老年人不会使用智能手机，不会网上办理业务等问题，让老年人也能享受高效便捷的社保服务。

据悉，人社部门将采用“好差评”机制，根据各网点的服务评价动态收集群众需求，及时解决群众的服务需求。工行兴义普安支行也将立足实际，对网点员工开展业务培训，为群众提供更加优质、便捷、高效的服务，助力打造“最多跑一次”改革县域实践新范例。（包羽）