每一件在回忆里安营扎寨的小事,都手握着打开我们内心感动的开关。今天,一起走进富康物业人平凡又不简单的小事,把暖心的故事讲给你们听。
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幸福启航 遇见美好生活花月半岛·峰月岛1月15日,花月半岛·峰月岛迎来首位业主乔迁入住,富康服务花月半岛物业团队上门为业主周女士一家送上美好祝福,恭贺乔迁之喜。中国结、满满当当的果盘、大米、食用油……当天下午,工作人员带着一件件精心准备的礼物,来到业主新家道贺,欢迎业主周女士入住花月半岛·峰月岛,并送上精心准备且满含喜庆寓意的礼物表达诚挚的祝福,祝福周女士一家五谷丰登、乔迁大吉、幸福美满。对于花月半岛·峰月岛业主和项目来说,首位业主乔迁是值得纪念和庆贺的一天,它不仅拉开了小区业主归家入住的序幕,同时也意味着小区管理步入了新的阶段。“没想到今天入住物业还来拜访,非常意外也非常开心。”在谈及乔迁感受时,业主周女士表示,从收房到装修,收快递、搬运货物、反馈装修进度……小区物业没少帮忙,物业提供的一系列服务让他们特别暖心。“既用心又周到,满满的仪式感,以往‘别人家的物业’,这次是咱自己家的了!”
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把每件小事做好才是物业的温暖之处富康·万湖汇万湖汇9栋3103虽然长期空置,但管家车金秀始终未曾忽视。她在日常管理中不仅坚持对房屋进行卫生清洁,还定期巡查设施设备、门窗封闭情况以及墙面和地面是否渗水,并及时向业主张先生反馈,确保房屋安全和整洁。张先生对车金秀管家的负责和细致表示深深的感谢,特地从外地邮寄了一面写有“用心服务 情系业主”的锦旗给车金秀及万湖汇物业团队,以表达对他们服务的高度认可。
车金秀管家为业主排忧解难、贴心为民的工作态度赢得了极大的赞扬,也赢得了更大的支持,业主们也都按时缴纳物业费,这样的双向奔赴是对服务最好的点赞。
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面对业主诉求及时响应,以心换心四季花城·观澜府四季花城·观澜府管家郑旭,以其细致周到的服务,赢得了业主的深厚信任。3栋2单元一位业主由于工作原因经常不在家,郑旭不仅帮忙收取包裹,还定期进入业主家中照料花草,并通过图片及时反馈。一天夜里,业主急需键盘应对工作,郑旭迅速响应,联系大门岗同事及时为业主送去键盘。业主对管家的贴心服务深表感激,特意送来写着“急业主所急,想业主所想”锦旗一面,以表达对郑旭及物业团队的感谢和赞赏。这些不期而遇的温暖故事,才给我们的生活带来无数的感动。时光如流,步履不停,富康服务也在不断谱写着与业主之间的新故事。美好生活,未完待续!