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工行晴隆支行“零钱包”兑换服务获好评

更新:2024-8-14 10:50|编辑:吴小国|浏览:2587|评论: 0 |来源: 兴义之窗
摘要:为贯彻落实国家《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,进一步优化人民币现金支付,提升现金支付便利性,满足商家和社会公众日常找零备付的现金需求,兴义晴隆支行迅速响应工作要求,以实际行动向广大金融 ...
       为贯彻落实国家《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,进一步优化人民币现金支付,提升现金支付便利性,满足商家和社会公众日常找零备付的现金需求,兴义晴隆支行迅速响应工作要求,以实际行动向广大金融消费者提供更加便捷、更加贴心的“零钱包”兑换服务。

       强化学习,培训到位。支行利用晨会对员工进行相关培训,确保每名员工树立“零钱包·暖人心”的理念,主动对到店客户宣传引导,并且熟练掌握零钱包的兑换标准、兑换流程。


       强化宣传,主动上门。支行围绕现金支付网格分管区域沿街走访周边商户,通过口头宣讲、发放折页、张贴提示、添加企业微信等方式积极推广“零钱包”业务,加大对小微商户的宣传力度,让“零钱包”真正深入千家万户。“这个“零钱包”兑换真是太方便啦!以前换零钱都要到银行排队,现在有了你们的上门服务,我们节省了很多时间,你们的服务真是周到。”一位商铺老板成功兑换零钱后开心地说道。


       强化统筹,票面充足。支行成立以运营主管为组长、高柜客服经理为成员的“零钱包”服务小组,负责每日班后对当日预约情况进行统计,次日班前准备好多种规格的零钱包,包括50元券、20元券、10元券、5元券、1元券的100元、200元等装备的零钱包,确保预约及零星客户到店时高效快捷地为其进行零钱兑换。

       下一步,工行兴义晴隆支行将继续坚守服务初心,践行“金融为民、服务为民”的理念,以实际行动促进支付环境的和谐,不断提升现金服务体验,为构建安全、高效的现金流通环境贡献力量。(韦云丽)

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工行晴隆支行“零钱包”兑换服务获好评

  • 编辑:吴小国浏览:2587评论: 0 兴义之窗
  •        为贯彻落实国家《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,进一步优化人民币现金支付,提升现金支付便利性,满足商家和社会公众日常找零备付的现金需求,兴义晴隆支行迅速响应工作要求,以实际行动向广大金融消费者提供更加便捷、更加贴心的“零钱包”兑换服务。

           强化学习,培训到位。支行利用晨会对员工进行相关培训,确保每名员工树立“零钱包·暖人心”的理念,主动对到店客户宣传引导,并且熟练掌握零钱包的兑换标准、兑换流程。


           强化宣传,主动上门。支行围绕现金支付网格分管区域沿街走访周边商户,通过口头宣讲、发放折页、张贴提示、添加企业微信等方式积极推广“零钱包”业务,加大对小微商户的宣传力度,让“零钱包”真正深入千家万户。“这个“零钱包”兑换真是太方便啦!以前换零钱都要到银行排队,现在有了你们的上门服务,我们节省了很多时间,你们的服务真是周到。”一位商铺老板成功兑换零钱后开心地说道。


           强化统筹,票面充足。支行成立以运营主管为组长、高柜客服经理为成员的“零钱包”服务小组,负责每日班后对当日预约情况进行统计,次日班前准备好多种规格的零钱包,包括50元券、20元券、10元券、5元券、1元券的100元、200元等装备的零钱包,确保预约及零星客户到店时高效快捷地为其进行零钱兑换。

           下一步,工行兴义晴隆支行将继续坚守服务初心,践行“金融为民、服务为民”的理念,以实际行动促进支付环境的和谐,不断提升现金服务体验,为构建安全、高效的现金流通环境贡献力量。(韦云丽)

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