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工行兴义富民路支行：温馨上门服务，为一家老小解忧愁

更新：2023-1-31 15:30|编辑：二心间|浏览：3742|评论： 0 |来源：
摘要：　　2023年1月28日，一名客户到工行兴义富民路支行咨询社保卡办理，在了解需本人携带身份证自行到网点办理补换社保卡业务后，该客户先自行办理了补换社保卡业务，随后向工作人员寻求帮助，称其家中老人也有办理社保 ...
　　2023年1月28日，一名客户到工行兴义富民路支行咨询社保卡办理，在了解需本人携带身份证自行到网点办理补换社保卡业务后，该客户先自行办理了补换社保卡业务，随后向工作人员寻求帮助，称其家中老人也有办理社保卡的需求。支行客户经理仔细询问后，了解到其家中老人高龄，且因身体原因无法亲自到行办理业务。
　　经网点协调安排，当日下午，富民路支行两名工作人员赶往该客户家中，核实老人身体状况，根据老人的实际需求，帮助老人补换社保卡。同时，为做好惠民金融服务，富民路两名工作人员带齐相关办理社保卡资料，网点工作人员远程配合协助上门服务人员查询办理社保卡相关信息，保证业务办理的安全合规、核实无误后，为客户一家五口办理社保卡，方便一家老小的出行购药，解决了一家人办理社保卡的需求
　　一直以来，兴义富民路支行秉持“客户为尊，服务如意”的服务宗旨，以客户为中心，致力于向客户提供温暖、全面、安全、高效的全面服务，尽心为每一位客户提供最全心全意的服务。(王钧)
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工行兴义富民路支行：温馨上门服务，为一家老小解忧愁

  • 编辑：二心间丨浏览：3742丨评论： 0丨
    • 　　2023年1月28日，一名客户到工行兴义富民路支行咨询社保卡办理，在了解需本人携带身份证自行到网点办理补换社保卡业务后，该客户先自行办理了补换社保卡业务，随后向工作人员寻求帮助，称其家中老人也有办理社保卡的需求。支行客户经理仔细询问后，了解到其家中老人高龄，且因身体原因无法亲自到行办理业务。
    　　经网点协调安排，当日下午，富民路支行两名工作人员赶往该客户家中，核实老人身体状况，根据老人的实际需求，帮助老人补换社保卡。同时，为做好惠民金融服务，富民路两名工作人员带齐相关办理社保卡资料，网点工作人员远程配合协助上门服务人员查询办理社保卡相关信息，保证业务办理的安全合规、核实无误后，为客户一家五口办理社保卡，方便一家老小的出行购药，解决了一家人办理社保卡的需求
    　　一直以来，兴义富民路支行秉持“客户为尊，服务如意”的服务宗旨，以客户为中心，致力于向客户提供温暖、全面、安全、高效的全面服务，尽心为每一位客户提供最全心全意的服务。(王钧)

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