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工行兴义桔山支行：银行服务无小事，零币兑换暖人心

更新：2023-1-30 17:04|编辑：二心间|浏览：2973|评论： 0 |来源：
摘要：　　近日，一名年仅20岁的客户带着一袋零币来到工行桔山支行，询问大堂经理能不能兑换零钱，大堂经理表示兑换现金是正常的工作范围，随即将客户引导到柜台，为客户清点硬币。　　客户称自己平时有收集的爱好，收集较 ...
　　近日，一名年仅20岁的客户带着一袋零币来到工行桔山支行，询问大堂经理能不能兑换零钱，大堂经理表示兑换现金是正常的工作范围，随即将客户引导到柜台，为客户清点硬币。
　　客户称自己平时有收集的爱好，收集较多的硬币，为了不耽误其他客户办理业务，特地选择人少时前往支行进行兑换。现金窗口柜员热情的接待了客户，随即迅速投入零币清点工作中，熟练地将面额不一的钱币进行分类，归整，捆扎，仅用十分钟便将客户的零币清点完毕。柜员告知客户，有零币可以随时来兑换，为群众兑换零币也是银行的工作职责。
　　硬币虽小，却见真心，服务虽简，却见真情。沉甸甸的零币也是沉甸甸的责任，工行桔山支行始终以客户为中心，想客户之所想，急客户之所需，排客户之所忧，用行动诠释担当，用优质的服务让客户感受到工行的真诚与温暖。
　　下一步，工行桔山支行将坚持金融服务无小事，努力提升金融服务水平，积极履行社会责任和使命担当，切实把“想客户之所想”融入到服务的每一个环节，持续加强客户金融服务体验。（ 詹顺发）

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工行兴义桔山支行：银行服务无小事，零币兑换暖人心

  • 编辑：二心间丨浏览：2973丨评论： 0丨
    • 　　近日，一名年仅20岁的客户带着一袋零币来到工行桔山支行，询问大堂经理能不能兑换零钱，大堂经理表示兑换现金是正常的工作范围，随即将客户引导到柜台，为客户清点硬币。
    　　客户称自己平时有收集的爱好，收集较多的硬币，为了不耽误其他客户办理业务，特地选择人少时前往支行进行兑换。现金窗口柜员热情的接待了客户，随即迅速投入零币清点工作中，熟练地将面额不一的钱币进行分类，归整，捆扎，仅用十分钟便将客户的零币清点完毕。柜员告知客户，有零币可以随时来兑换，为群众兑换零币也是银行的工作职责。
    　　硬币虽小，却见真心，服务虽简，却见真情。沉甸甸的零币也是沉甸甸的责任，工行桔山支行始终以客户为中心，想客户之所想，急客户之所需，排客户之所忧，用行动诠释担当，用优质的服务让客户感受到工行的真诚与温暖。
    　　下一步，工行桔山支行将坚持金融服务无小事，努力提升金融服务水平，积极履行社会责任和使命担当，切实把“想客户之所想”融入到服务的每一个环节，持续加强客户金融服务体验。（ 詹顺发）

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