农行安龙县支行:践行金融为民，书写暖心篇章

您现在的位置：兴义之窗> 本地资讯> 县市动态> 安龙

> 本地资讯> 县市动态> 安龙

农行安龙县支行:践行金融为民，书写暖心篇章

更新：2025-3-13 10:16|编辑：柠檬树|浏览：527|评论： 0 |来源：农行安龙县支行: 摘要：　　为深入贯彻落实金融工作政治性、人民性，积极践行以人民为中心的价值取向，提升消费者金融素养与风险防范意识。农行安龙县支行以“3·15”活动为契机，紧扣“保障金融权益，助力美好生活”主题，开展了一系列丰 ...

　　为深入贯彻落实金融工作政治性、人民性，积极践行以人民为中心的价值取向，提升消费者金融素养与风险防范意识。农行安龙县支行以“3·15”活动为契机，紧扣“保障金融权益，助力美好生活”主题，开展了一系列丰富多彩、扎实有效的消费者权益保护宣传活动。从金融知识的广泛普及，到特殊群体的贴心关怀，该行正用实际行动谱写着金融为民的美好篇章。

　　一是多渠道宣传，构建金融知识传播网。农行安龙县支行充分利用线上线下资源，搭建起多渠道宣传矩阵。线上，借助农行公众号、网点大屏等平台，大力推广“金融消费者权益保护教育宣传活动”，将金融知识精准推送给广大受众。线下，在为客户提供优质账户服务及业务办理的同时，抓住客户等待间隙，主动宣传防范非法金融活动知识，如电信诈骗、非法集资等常见风险的识别与防范，帮助客户筑牢金融安全防线。此外，该行还积极走进校园，开展金融知识微讲座，进一步扩大金融知识普及范围，让金融知识惠及更多人群，真正实现金融融民、金融为民。

　　二是贴心服务，传递金融温度。在日常业务办理中，该行将特殊群体的需求放在心上，用实际行动落实金融服务温暖民心。在大堂专门设立“老年人优先服务窗口”，为行动不便的特殊客户提供一对一指导，确保他们顺利办理业务。同时，为更好地服务特殊群体，该行还建立并完善了客户关怀台账，针对有金融服务需求的独居老人、残障人士，主动提供上门服务。

　　下一步，农行安龙县支行将持续奋进，打造全流程权益保护体系。不断深入开展金融知识宣教活动，坚定不移地践行以人民为中心的发展思想，不断增强消费者的金融安全意识。同时，以“预防为主、响应提速”为原则，持续优化完善全流程消费者权益保护体系，为广大金融消费者提供更加安全、便捷、优质的金融服务。(聂开晶、徐家伍)