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工行兴义顶效支行：识别虚假中奖消息，避免客户资金损失

更新：2024-11-25 16:19|编辑：吴小国|浏览：5695|评论： 0 |来源： 兴义之窗
摘要：近期，工行兴义顶效支行迎来了一位神色紧张的老年客户张大爷，他急匆匆地要求办理一笔大额汇款业务。在办理业务过程中，张大爷对收款方的信息含糊其辞，只是不断催促工作人员尽快办理汇款。工作人员凭借经验和直觉， ...
       近期，工行兴义顶效支行迎来了一位神色紧张的老年客户张大爷，他急匆匆地要求办理一笔大额汇款业务。在办理业务过程中，张大爷对收款方的信息含糊其辞，只是不断催促工作人员尽快办理汇款。工作人员凭借经验和直觉，判断张大爷可能遭遇了诈骗。于是耐心地与张大爷沟通，试图了解汇款的真实用途和背景。然而，张大爷却坚称自己是在参加一个“双十一特别活动”，经过一番温和而细致的询问，张大爷终于吐露了实情。原来，他在双十一前夕接到了一个自称是“客服”的电话，告知他中了一个大奖，但需要先支付一笔“手续费”到指定账户，才能领取奖品。张大爷一时激动，没有多想便相信了，这才急匆匆地赶到银行来汇款。


       面对张大爷的执拗，银行工作人员没有放弃劝阻。他们详细向张大爷讲解了双十一期间常见的诈骗手段，并提醒他不要轻易相信陌生人的承诺，更不要随意向不明账户汇款。经过耐心解释和反复确认，张大爷终于意识到自己可能真的遭遇了诈骗。在几位工作人员的共同努力下，张大爷成功避免了资金损失，并对他们表示了衷心的感谢。

       工行兴义顶效支行提醒广大老年人群体，遇到不明来电、短信或网络链接时，要保持冷静，切勿轻信陌生人的承诺和诱惑。

       一直以来，工行兴义顶效支行持续加强员工反诈培训，用专业知识和责任心为每一位客户保驾护航，共同守护金融安全的大门，保障客户的财产安全。（胡鹏桥）
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    •        近期，工行兴义顶效支行迎来了一位神色紧张的老年客户张大爷，他急匆匆地要求办理一笔大额汇款业务。在办理业务过程中，张大爷对收款方的信息含糊其辞，只是不断催促工作人员尽快办理汇款。工作人员凭借经验和直觉，判断张大爷可能遭遇了诈骗。于是耐心地与张大爷沟通，试图了解汇款的真实用途和背景。然而，张大爷却坚称自己是在参加一个“双十一特别活动”，经过一番温和而细致的询问，张大爷终于吐露了实情。原来，他在双十一前夕接到了一个自称是“客服”的电话，告知他中了一个大奖，但需要先支付一笔“手续费”到指定账户，才能领取奖品。张大爷一时激动，没有多想便相信了，这才急匆匆地赶到银行来汇款。


           面对张大爷的执拗，银行工作人员没有放弃劝阻。他们详细向张大爷讲解了双十一期间常见的诈骗手段，并提醒他不要轻易相信陌生人的承诺，更不要随意向不明账户汇款。经过耐心解释和反复确认，张大爷终于意识到自己可能真的遭遇了诈骗。在几位工作人员的共同努力下，张大爷成功避免了资金损失，并对他们表示了衷心的感谢。

           工行兴义顶效支行提醒广大老年人群体，遇到不明来电、短信或网络链接时，要保持冷静，切勿轻信陌生人的承诺和诱惑。

           一直以来，工行兴义顶效支行持续加强员工反诈培训，用专业知识和责任心为每一位客户保驾护航，共同守护金融安全的大门，保障客户的财产安全。（胡鹏桥）

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