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工行兴义桔山支行高效解决企业支付难题

更新：2024-10-21 11:57|编辑：二心间|浏览：5192|评论： 0 |来源：
摘要：近日，工行兴义桔山支行接到一通电话，客户在电话里表示其公司急需支付一笔款项用于归还贷款，但支付后系统提示账户异常，无法交易，若当天不处理将会造成贷款逾期严重影响该企业的经营发展。 在了解到企业的支付 ...
       近日，工行兴义桔山支行接到一通电话，客户在电话里表示其公司急需支付一笔款项用于归还贷款，但支付后系统提示账户异常，无法交易，若当天不处理将会造成贷款逾期严重影响该企业的经营发展。
       在了解到企业的支付困境后，工行兴义桔山支行工作人员第一时间对客户进行安抚，同步对该企业账户进行查询。在确认该企业由于账户新开6个月无交易造成账户锁定后，工作人员立即向客户说明上门核实企业经营状况后即可解除锁定。与客户约定好时间地点后，兴义桔山支行现场管理人员立即安排部署，一批人进行上门尽调核实，另一批人则为客户进行线上解控，内外联动。凭借着精湛的业务能力，工作人员迅速落实解决方案，在短短不到一小时，企业的支付难题得到了有效解决，还款事宜顺利完成，工作人员高效的工作效率获得客户的高度赞扬。
        此次工行兴义桔山支行高效解决企业支付难题，不仅展现了专业的金融服务水平，更体现了对企业的高度责任感和使命感。下一步，兴义桔山支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，为企业和社会提供更加优质、高效的金融服务。（ 陈晨）
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工行兴义桔山支行高效解决企业支付难题

  • 编辑：二心间丨浏览：5192丨评论： 0丨
    •        近日，工行兴义桔山支行接到一通电话，客户在电话里表示其公司急需支付一笔款项用于归还贷款，但支付后系统提示账户异常，无法交易，若当天不处理将会造成贷款逾期严重影响该企业的经营发展。
           在了解到企业的支付困境后，工行兴义桔山支行工作人员第一时间对客户进行安抚，同步对该企业账户进行查询。在确认该企业由于账户新开6个月无交易造成账户锁定后，工作人员立即向客户说明上门核实企业经营状况后即可解除锁定。与客户约定好时间地点后，兴义桔山支行现场管理人员立即安排部署，一批人进行上门尽调核实，另一批人则为客户进行线上解控，内外联动。凭借着精湛的业务能力，工作人员迅速落实解决方案，在短短不到一小时，企业的支付难题得到了有效解决，还款事宜顺利完成，工作人员高效的工作效率获得客户的高度赞扬。
            此次工行兴义桔山支行高效解决企业支付难题，不仅展现了专业的金融服务水平，更体现了对企业的高度责任感和使命感。下一步，兴义桔山支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，为企业和社会提供更加优质、高效的金融服务。（ 陈晨）

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