安龙县“3+2+N”工作法构建高质量公共法律服务体系

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安龙县“3+2+N”工作法构建高质量公共法律服务体系

更新：2024-10-15 10:50|编辑：嘉丽|浏览：545|评论： 0 |来源：《贵州改革工作动态》2024年第41期: 摘要：安龙县“3+2+N”工作法构建高质量公共法律服务体系　　近年来，安龙县积极创新公共法律服务工作机制，探索“3+2+N”一站式工作法，围绕法律援助、调解服务、律师服务、普法宣传等七项职能，推动实现群众进一扇门解决 ...

安龙县“3+2+N”工作法

构建高质量公共法律服务体系

　　近年来，安龙县积极创新公共法律服务工作机制，探索“3+2+N”一站式工作法，围绕法律援助、调解服务、律师服务、普法宣传等七项职能，推动实现群众进一扇门解决基本法律服务需求，为辖区居民、企业提供便捷高效、普惠均等的法律服务。

　　一是“三个零”，延伸服务触角。推行公共法律服务“零距离”“零障碍”“零等待”工作方式。按照“城区半小时、乡镇一小时”服务圈要求，建成1个公共法律服务中心和11个公共法律服务工作站，将公共法律服务延伸至全县每个角落。各站点设立残疾人、军人军属等特殊群体“绿色通道”，对特殊群体简化程序和手续，实现受理优先、审查优先、指派优先。对符合条件的紧急案件，公共法律服务中心（站）实行当场受理、当日审批、当日指派，切实提升案件审批质效。

　　二是“二重保障”，助推矛盾化解。构建“援调结合、调解先行”双重保障机制，统筹各级人民调解委员会和劳动、金融、交调等10个行业调解委员会专业优势，将法律援助、人民调解业务力量融合，在受理法律援助案件的同时，了解受援人的情况，征询申请人意见，对表示愿意调解的，面对面将信息推送给人民调解值班工作人员，工作人员立即启动有管辖权的调委会组织调解，推动形成资源共享、信息互通、业务协同、工作互补的公共法律服务新格局。目前，共成功调解案件10宗，帮助农民工30余人，涉案金额累计15万余元。

　　三是“公共法律服务+N”，满足群众需求。构建“公共法律服务+村（居）”“公共法律服务+妇联”“公共法律服务+残联”等多个多元服务模式，在收到群众的法律服务申请后，及时与相关部门联动，使公共法律服务从“单线作业”到“多元融合”，满足群众多元化公共法律服务需求。目前，累计联合妇联、残联等部门上门调解10余起家庭矛盾纠纷。

　　（安龙县委改革办供稿）