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农行册亨县支行持续提升适老化服务质效

更新：2024-8-16 17:26|编辑：小点点|浏览：816|评论： 0 |来源： 兴义之窗
摘要：　　8月14日，农行册亨县支行组织服务小组走进册亨县海福祥养护院，为行动不便的残疾人、老年人开展上门服务，办理第三代社保卡，把服务送到群众心坎上。　　现场有些老人行动不便，在工作人员的耐心引导下积极配合 ...
　　8月14日，农行册亨县支行组织服务小组走进册亨县海福祥养护院，为行动不便的残疾人、老年人开展上门服务，办理第三代社保卡，把服务送到群众心坎上。


　　现场有些老人行动不便，在工作人员的耐心引导下积极配合办理社保卡；拿到新的社保卡后，老人高兴地说：“我卧病在床，一直无法办理新社保卡，有你们上门服务，解决了这个不便，十分感谢”。养老院的工作人员对该行工作人员热情耐心的服务态度表示肯定；同时，该行工作人员耐心向老人讲解社保卡使用注意事项、养老金发放时间、如何查询到账情况等。


　　下一步，农行册亨县支行将切实做好老年客户的金融服务，把“上门服务”当成一项“暖心”工作，让老年客户能够真正享受到不方便下的“银行方便”，通过上门服务解决了困扰老人不方便出门问题，切实把金融服务送到了客户的心里。（梁丽）
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    • 　　8月14日，农行册亨县支行组织服务小组走进册亨县海福祥养护院，为行动不便的残疾人、老年人开展上门服务，办理第三代社保卡，把服务送到群众心坎上。


    　　现场有些老人行动不便，在工作人员的耐心引导下积极配合办理社保卡；拿到新的社保卡后，老人高兴地说：“我卧病在床，一直无法办理新社保卡，有你们上门服务，解决了这个不便，十分感谢”。养老院的工作人员对该行工作人员热情耐心的服务态度表示肯定；同时，该行工作人员耐心向老人讲解社保卡使用注意事项、养老金发放时间、如何查询到账情况等。


    　　下一步，农行册亨县支行将切实做好老年客户的金融服务，把“上门服务”当成一项“暖心”工作，让老年客户能够真正享受到不方便下的“银行方便”，通过上门服务解决了困扰老人不方便出门问题，切实把金融服务送到了客户的心里。（梁丽）

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