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工行兴义晴隆支行：硬币兑换解难题 热情服务暖人心

更新：2023-12-11 18:33|编辑：二心间|浏览：2803|评论： 0 |来源：
摘要：　　“真的太感谢你们了，这么多硬币，如果不是你们帮忙，我们真不知道还要跑几趟！”　　近日，临近下班时间，一对夫妻手提沉甸甸的袋子前来工行晴隆支行激活退役军人优待证，业务办理期间，工作人员提示客户可先把 ...
　　“真的太感谢你们了，这么多硬币，如果不是你们帮忙，我们真不知道还要跑几趟！”
　　近日，临近下班时间，一对夫妻手提沉甸甸的袋子前来工行晴隆支行激活退役军人优待证，业务办理期间，工作人员提示客户可先把袋子放在置物区，客户表示袋子里是前几天结婚时候朋友门送的硬币，家里还有好多坏的都扔掉了，现在快下班，估计到工行也无法办理了，就先激活优待证。了解情况后，客服经理立即向现场管理人员报告相关情况，现场管理人员秉着为民解难题、军人优先的服务理念，马上安排了两名客服经理帮忙清点硬币。
　　经过一个半小时的时间，共计清点金额为2035元，清点完成后立即临时新增柜口为客户办理兑换，客户对晴隆支行服务态度高度赞扬。


　　一直以来，工行晴隆支行始终坚持以满足客户需求为中心，以提升服务品质作为业务发展的突破口，为广大客户提供优质、高效、便捷、温馨的金融服务，以实际行动打造有温度的银行。（龙媛）
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  • 编辑：二心间丨浏览：2803丨评论： 0丨
    • 　　“真的太感谢你们了，这么多硬币，如果不是你们帮忙，我们真不知道还要跑几趟！”
    　　近日，临近下班时间，一对夫妻手提沉甸甸的袋子前来工行晴隆支行激活退役军人优待证，业务办理期间，工作人员提示客户可先把袋子放在置物区，客户表示袋子里是前几天结婚时候朋友门送的硬币，家里还有好多坏的都扔掉了，现在快下班，估计到工行也无法办理了，就先激活优待证。了解情况后，客服经理立即向现场管理人员报告相关情况，现场管理人员秉着为民解难题、军人优先的服务理念，马上安排了两名客服经理帮忙清点硬币。
    　　经过一个半小时的时间，共计清点金额为2035元，清点完成后立即临时新增柜口为客户办理兑换，客户对晴隆支行服务态度高度赞扬。


    　　一直以来，工行晴隆支行始终坚持以满足客户需求为中心，以提升服务品质作为业务发展的突破口，为广大客户提供优质、高效、便捷、温馨的金融服务，以实际行动打造有温度的银行。（龙媛）

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