为积极响应国家金融监督管理总局贵州监管局、工业和信息化厅、商务厅关于组织开展“走万企 提信心 优服务”的活动号召,今年以来,兴义农商银行积极践行百姓银行责任担当,结合“普惠大走访”以及“进商会、助万企”专项活动,深入走访对接辖内小微商圈、企业商户,积极为中小微企业提供一揽子金融服务,以金融活水作用,润泽百业千家。
压实主体责任,服务好“主战场”。兴义农商银行党委高度重视此次走访活动,成立专项行动领导小组,明确工作任务,层层压实工作责任。行领导班子带队,调动全行力量,制定详实活动实施方案,聚焦创新型中小企业、重点产业集群中小企业、重点产业链上下游中小企业等重点领域,走进企业主动把脉问诊,深入了解企业经营现状和金融需求,共同探讨融资方案,重点了解企业在融资和其他金融服务方面存在的问题诉求,悉心征求企业意见建议。截至目前,累计走访小微企业及个体工商户50余家,共收集问题诉求20余条。
优化金融服务,履行好“硬担当”。在开展活动过程中,兴义农商银行紧密围绕“客户所需、政策所向、农信所能”,进一步集中资源,细化工作责任,深入了解企业经营状况、产品销售情况和融资需求,积极摸排当前服务中的“梗阻”和政策落实中的“堵点”。通过现场讲解、发放宣传手册等方式,深入浅出地向企业宣传解读金融惠企政策,“一对一”推出一系列针对小微企业及个体工商户的具体举措。同时,聚焦中小企业及产业链上下游,结合企业不同行业、不同成长阶段等特点,不断加大金融产品的创新及服务模式的提档升级,最大限度满足各类市场主体多样化金融服务需求。今年9月末,兴义农商银行供应链金融业务正式上线运营,小微企业、个体工商户贷款余额56.49 亿元,2023年累计发放贷款37.63亿元。
强化总结提炼,建立起“常机制”。活动过程中,兴义农商银行各营业网点主动做好走访登记及问题困难收集,积极与辖内党委政府沟通对接,加强工作成效共享,用心用情用力帮企业解难,助企业发展。通过走访对接企业,精准摸排、定制服务,积极向市场主体传递金融支持实体经济发展的强烈信号,进一步提振市场主体信心。此外,积极在活动中持续查找服务短板,研究建立长效机制,优化服务流程,提升服务能力,更好满足中小微企业多样化金融需求。
正视小企业金融需求、破解小企业融资难题,是兴义农商银行一直以来始终坚持的目标。下一步,兴义农商银行将以“走万企、提信心、优服务”活动为契机,持续深化巩固主题教育成果,主动作为、担当善为,全力以赴将“能做的做好、善做的做优”,积极在特色化、差异化服务上“独具匠心”,为中小微企业提供更为完善的金融服务,用心用情解决好人民群众普遍关心的突出问题、急难愁盼问题,持续提升金融服务的可得性和满意度,奋力奏响农商银行高质量服务中小微企业发展新乐章。