近年来，工行兴义城区支行紧跟文明单位建设步伐，始终以总行党委“48”字工作思路为指导，围绕贵州经济发展战略把文明单位创建工作贯穿始终，于2023年8月荣获2021-2023年度黔西南州文明单位荣誉称号！
提升班子政治能力做实创建基础。兴义城区支行始终把政治能力作为支行班子干事创业的必修课，着力打造一支讲政治、善比拼、闯新路的领导班子队伍，制定文明单位创建方案，成立由党支部书记、行长任组长的精神文明建设领导小组，定期召开会议研究支行文明创建工作，班子成员常态化对辖内二级支行文明单位创建工作进行指导。
卓越经营成效锻造文明单位硬实力。紧紧围绕工作目标，坚持“比”的意识、“拼”的精神和“追”的速度，在新冠肺炎疫情影响和复杂严峻的经济形势考验下，依然全面完成上级行下达的关键业绩指标。终做到党建与业务两手抓、齐步走，把经营成效作为文明单位创建中不可忽视的硬实力，储蓄存款常年保持同业占比第一，连续两年进入全省城区支行经营五强。
坚实内部管理有效筑牢风控底板。组织全体员工签订案防责任状及“双线”风险防控责任书、安全生产工作责任书等，确保案防责任全员覆盖；常态化组织开展异常行为排查，督促各二级支行按季开展案件风险排查、员工参与高利贷、非法集资、银行卡套现、泄露客户信息、因私出入国（境）等专项排查，防止因违规违纪行为、操作风险、道德风险引发的经济案件及责任事故，多年以来全辖无内外部经济案件和重大风险事件，辖内业务运营安全稳健，连续多年实现“零案率”目标，有效助力文明创建工作平稳有序推进。
服务质量提升加足文明创建动力。改善环境“亮门面”，打造优美环境，升级装修改造网点，提升对外服务环境，配备老花镜、针线盒、常用药品、轮椅、儿童座椅等，以为配套设施质量提升赢得客户满意度提升。优质服务“赢口碑”，打造优良秩序，组织志愿者参加城市公益活动，助力文明城市建设，把银行本身的文化内涵和员工的精神风貌展现在公众面前，撬动服务质效提升。形象宣传“展风采”，围绕文明单位创建等主题开展宣传，通过内外部媒介宣传推送城区支行“我为群众办实事”、优秀干部员工先进事迹等，营造浓厚的创建氛围，滚动播放社会主义核心价值观、文明城市创建相关知识，加大对公众以及干部职工的宣传教育力度和文明创建知晓率。
提升队伍素质护航文明创建工作。加强宣传教育引导，干部员工自觉形成抵制各类违法、违规的思想防线。时刻传导行内外违规案例，做到规章制度及警示教育学习入脑入心。争先创优干劲十足，以经营发展的攻坚行动实施比武练兵、努力实现提升产能，打造一支组织放心、业绩优秀的工行铁军。
烘托浓厚文化氛围彰显创建成效。牢固树立责任意识，在行内持续传导“工于至诚，行以致远”以及“诚信、人本、稳健、创新、卓越”的核心价值理念，立足社会责任对外延伸，积极组织员工进入社区街道、广场、企业开展反诈骗、“断卡”行动、反假货币宣传活动，组织开展疫情捐款，热情参与结对共建以及社会公益活动。加强廉洁文化宣传，加强员工的政治思想、遵纪守法、遵章守纪的教育，号召干部员工自觉形成抵制各类违法、违规的思想防线。丰富精神文化生活，积极参与上级行三八主题读书活动、文明家庭建设箴言征集、最美家庭评选活动等。组织员工参家分行篮球队，参加职工运动会、新春喜乐会等活动，进一步丰富活跃职工。（李林坤）
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