工行兴义册亨支行积极开展“3·15”消费者权益保护宣传活动

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工行兴义册亨支行积极开展“3·15”消费者权益保护宣传活动

更新：2025-3-19 09:53|编辑：吴小国|浏览：2526|评论： 0 |来源：兴义之窗: 摘要：为增强社会公众维护自身合法权益的意识和能力，提升客户对工行金融服务的信任，2025年3月中旬，工行兴义册亨支行组织宣传小队前往册亨县高洛街道巴纳布社区开展“3·15”消费者权益保护宣传活动，展现支行在消费者权 ...

为增强社会公众维护自身合法权益的意识和能力，提升客户对工行金融服务的信任，2025年3月中旬，工行兴义册亨支行组织宣传小队前往册亨县高洛街道巴纳布社区开展“3·15”消费者权益保护宣传活动，展现支行在消费者权益保护方面的坚定承诺与实际行动。

筹备期间，支行明确了活动主题、内容、形式及时间安排，并通过内部培训，确保所有参与员工充分了解活动意义及操作流程，为活动的顺利开展奠定了坚实基础。同时做好与社区、街道办的合作联动，提前对接好宣传事宜，形成合力，扩大宣传效果。

活动当日，支行组织党员先锋宣传小队前往高洛街道巴纳布社区开展“保障金融权益，助力美好生活”专题宣传活动，向少数民族社区宣传消费者权益保护相关知识，同时宣传商户融资政策、支持中小微企业优惠政策以及抵制贷款“黑中介”等相关金融知识。活动中，工作人员用“布依语+汉语”的双语讲解方法，使当地少数民族居民也能理解宣教内容，真正做到全覆盖。本次宣传活动共计发放宣传折页50余份，接受当地居民咨询10余次。

通过此次活动的开展，增强了客户对支行服务的满意度，更是提升了客户对金融诈骗、非法集资等风险的识别能力。下一步，工行兴义册亨支行将创新宣传方式，拓宽宣传渠道，不断优化服务流程，将消费者权益保护工作融入日常业务中，为构建更加和谐、安全的金融消费环境贡献力量。（万山青）