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工行兴义册亨支行：学雷锋见行动，志愿情暖人心

更新：2025-3-19 09:51|编辑：吴小国|浏览：3496|评论： 0 |来源： 兴义之窗
摘要：“实在是太感谢工商银行了，帮我奶奶改好了社保卡密码，解决了老人的养老金补贴难题！”王女士激动地握着工作人员的手连连道谢。 近日，工行兴义册亨支行接到王女士的“求助电话”，在电话里王女士表示她奶奶已经 ...
       “实在是太感谢工商银行了，帮我奶奶改好了社保卡密码，解决了老人的养老金补贴难题！”王女士激动地握着工作人员的手连连道谢。


       近日，工行兴义册亨支行接到王女士的“求助电话”，在电话里王女士表示她奶奶已经八十六岁高龄，本可以自己前往银行营业厅办理密码重置业务，但由于最近流感肆虐，老人已患病在家多日，实在无法出门，加之老人的养老金补贴需要通过社保卡发放，修改密码迫在眉睫，于是就拨通了工行兴义册亨支行营业室的“求助电话”。

       支行工作人员接到消息后，第一时间向分管行长汇报情况，分管行长立即做出规划，提前确定好人员及设备，安排工作人员于次日带齐设施设备驱车前往王女士奶奶的住处为其提供上门更改社保卡密码服务。次日。经过一个半小时的车程，册亨支行“学雷锋”党员先锋队终于抵达位于册亨县高洛街道秧坪村的蒙奶奶家，在与蒙奶奶和王女士的沟通确认办理流程后，工作人员严格按照业务流程和操作规范，迅速为蒙奶奶重置了社保卡密码，保证了蒙奶奶能够按时取出养老金。同时，党员先锋员们还借此机会，向蒙奶奶一家普及了金融安全知识，提醒她们要时刻注意防范电信诈骗等风险，确保资金安全。

       蒙奶奶一家纷纷表示，工商银行的服务真是贴心到家，不仅解决了她们的实际困难，更让他们感受到了银行的温暖与关怀。此次上门服务不仅践行了学雷锋志愿服务的精神，更树立了良好的社会形象。下一步，工行兴义册亨支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务模式，提升服务质量，为更多客户提供更加便捷、高效、贴心的金融服务。（万山青）
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  • 编辑：吴小国丨浏览：3496丨评论： 0丨 兴义之窗
    •        “实在是太感谢工商银行了，帮我奶奶改好了社保卡密码，解决了老人的养老金补贴难题！”王女士激动地握着工作人员的手连连道谢。


           近日，工行兴义册亨支行接到王女士的“求助电话”，在电话里王女士表示她奶奶已经八十六岁高龄，本可以自己前往银行营业厅办理密码重置业务，但由于最近流感肆虐，老人已患病在家多日，实在无法出门，加之老人的养老金补贴需要通过社保卡发放，修改密码迫在眉睫，于是就拨通了工行兴义册亨支行营业室的“求助电话”。

           支行工作人员接到消息后，第一时间向分管行长汇报情况，分管行长立即做出规划，提前确定好人员及设备，安排工作人员于次日带齐设施设备驱车前往王女士奶奶的住处为其提供上门更改社保卡密码服务。次日。经过一个半小时的车程，册亨支行“学雷锋”党员先锋队终于抵达位于册亨县高洛街道秧坪村的蒙奶奶家，在与蒙奶奶和王女士的沟通确认办理流程后，工作人员严格按照业务流程和操作规范，迅速为蒙奶奶重置了社保卡密码，保证了蒙奶奶能够按时取出养老金。同时，党员先锋员们还借此机会，向蒙奶奶一家普及了金融安全知识，提醒她们要时刻注意防范电信诈骗等风险，确保资金安全。

           蒙奶奶一家纷纷表示，工商银行的服务真是贴心到家，不仅解决了她们的实际困难，更让他们感受到了银行的温暖与关怀。此次上门服务不仅践行了学雷锋志愿服务的精神，更树立了良好的社会形象。下一步，工行兴义册亨支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务模式，提升服务质量，为更多客户提供更加便捷、高效、贴心的金融服务。（万山青）

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