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提升旅游服务质量 擦亮“万峰成林处、阳光黔西南”品牌

更新:2024-8-28 16:44|编辑:逗逗|浏览:500|评论: 0 |来源: 中国黔西南
摘要:  暑期,黔西南州凭借凉爽适宜的气候条件、丰富多彩的旅游业态,成为各地游客消夏避暑的打卡地。我州在景区升级打造、新兴业态培育、旅游服务提升方面持续发力,着力擦亮“万峰成林处、阳光黔西南”的旅游品牌。  ...
  暑期,黔西南州凭借凉爽适宜的气候条件、丰富多彩的旅游业态,成为各地游客消夏避暑的打卡地。我州在景区升级打造、新兴业态培育、旅游服务提升方面持续发力,着力擦亮“万峰成林处、阳光黔西南”的旅游品牌。


  兴义市万峰林景区游客服务中心检票口,如同一扇窗户可见景区内美景。

  在万峰林景区,提质升级的步伐持续迈进。景区进一步优化了落客平台和游步道的布局,为游客带来更加便捷舒适的游览体验。游客中心不仅在面积上持续扩增,服务设施也不断升级,智能化的导览系统、舒适的休息区域,让游客在进入景区的第一时间就能感受到贴心的服务。特色民宿如璀璨星辰般散落在景区各处,风格更加多样,服务更加精细,基础设施改造投入持续加大,环卫环保设施更加先进,让景区始终保持着整洁美丽的状态。致力于为游客打造更加优质、舒适的旅游体验。


  兴义市万峰林景区游客服务中心设置景区邮局,以文化展示、休闲、购物为主,吸引游客打卡。

  8月3日正式投入使用的兴义市万峰林新游客服务中心,以其独特的设计融合了当地喀斯特地貌元素与现代化建筑风格,成为万峰林的新地标。中心内部功能完备,票务服务窗口的工作人员热情为游客办理业务。为提升服务质量,景区在新游客服务中心投入使用后采取多项举措:增加景区内导游服务人员数量,以更好地为游客讲解;设置多个特色商品售卖点,集中售卖当地特色手工艺品、美食等;在游客服务中心周边设置清晰指示标识,引导游客前往停车场、公交站点等。

  新兴业态的培育为旅游品牌注入新活力。安龙山地户外运动示范公园打造悬崖酒店、木屋酒店等新颖业态,吸引着热爱户外运动的游客。贞丰古城成为国家级夜间文旅消费集聚区,马岭河峡谷夜间集市、万峰林乡愁集市成为省级夜间文旅消费集聚区,为游客提供丰富的商品、美食和娱乐休闲活动。同时,黔西南州积极打造贞丰花江大峡谷、安龙打凼、兴仁马家屯、望谟圣境峰等新景点,逐步形成全域旅游、全季旅游发展格局。


  安龙笃山攀岩 杨恒 摄

  在旅游市场规范方面,黔西南州市场监管局全力以赴。加大执法力度,紧盯重点领域、关键环节,统筹做好市场监管领域的旅游市场秩序整治工作,严肃查处旅游购物市场的虚假宣传、虚假广告、假冒伪劣、以次充好、商标违法、专利侵权、价格违法、计量违法、商业贿赂和诱导、欺骗游客购物等扰乱旅游市场秩序的违法行为,切实保障游客“行之顺心”“住之安心”“食之放心”“游之舒心”“购之称心”“娱之开心”。同时,积极配合文旅部门开展“黑社”“黑车”“黑导”“不合理低价游”专项整治工作。同时,与文旅、公安、交通等部门联合印发了《黔西南州打击整治旅游市场“黑社”“黑车”“黑导”“不合理低价游”专项行动方案》。结合职能开展好旅游监管,积极与文旅、公安等部门开展联合检查。在各个节假日前,积极开展景区旅游市场安全检查,强化法律法规宣传工作,督促景区经营者、景区内经营者切实履行市场主体责任,要求景区经营者诚信经营、公平交易不得价格欺诈等,自觉维护游客合法权益,维护黔西南州良好的旅游形象。


  云屯生态体育公园 李允凤 摄

  黔西南州将继续以“万峰成林处、阳光黔西南”为旅游品牌,以“康养胜地、人文兴义”为发展定位,推动文旅深度融合,为游客带来更加优质的旅游体验,让“万峰成林处、阳光黔西南”的旅游品牌熠熠生辉。(文/图 黔西南日报融媒体记者 尹婷梅)

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  • 编辑:逗逗浏览:500评论: 0 中国黔西南
  •   暑期,黔西南州凭借凉爽适宜的气候条件、丰富多彩的旅游业态,成为各地游客消夏避暑的打卡地。我州在景区升级打造、新兴业态培育、旅游服务提升方面持续发力,着力擦亮“万峰成林处、阳光黔西南”的旅游品牌。


      兴义市万峰林景区游客服务中心检票口,如同一扇窗户可见景区内美景。

      在万峰林景区,提质升级的步伐持续迈进。景区进一步优化了落客平台和游步道的布局,为游客带来更加便捷舒适的游览体验。游客中心不仅在面积上持续扩增,服务设施也不断升级,智能化的导览系统、舒适的休息区域,让游客在进入景区的第一时间就能感受到贴心的服务。特色民宿如璀璨星辰般散落在景区各处,风格更加多样,服务更加精细,基础设施改造投入持续加大,环卫环保设施更加先进,让景区始终保持着整洁美丽的状态。致力于为游客打造更加优质、舒适的旅游体验。


      兴义市万峰林景区游客服务中心设置景区邮局,以文化展示、休闲、购物为主,吸引游客打卡。

      8月3日正式投入使用的兴义市万峰林新游客服务中心,以其独特的设计融合了当地喀斯特地貌元素与现代化建筑风格,成为万峰林的新地标。中心内部功能完备,票务服务窗口的工作人员热情为游客办理业务。为提升服务质量,景区在新游客服务中心投入使用后采取多项举措:增加景区内导游服务人员数量,以更好地为游客讲解;设置多个特色商品售卖点,集中售卖当地特色手工艺品、美食等;在游客服务中心周边设置清晰指示标识,引导游客前往停车场、公交站点等。

      新兴业态的培育为旅游品牌注入新活力。安龙山地户外运动示范公园打造悬崖酒店、木屋酒店等新颖业态,吸引着热爱户外运动的游客。贞丰古城成为国家级夜间文旅消费集聚区,马岭河峡谷夜间集市、万峰林乡愁集市成为省级夜间文旅消费集聚区,为游客提供丰富的商品、美食和娱乐休闲活动。同时,黔西南州积极打造贞丰花江大峡谷、安龙打凼、兴仁马家屯、望谟圣境峰等新景点,逐步形成全域旅游、全季旅游发展格局。


      安龙笃山攀岩 杨恒 摄

      在旅游市场规范方面,黔西南州市场监管局全力以赴。加大执法力度,紧盯重点领域、关键环节,统筹做好市场监管领域的旅游市场秩序整治工作,严肃查处旅游购物市场的虚假宣传、虚假广告、假冒伪劣、以次充好、商标违法、专利侵权、价格违法、计量违法、商业贿赂和诱导、欺骗游客购物等扰乱旅游市场秩序的违法行为,切实保障游客“行之顺心”“住之安心”“食之放心”“游之舒心”“购之称心”“娱之开心”。同时,积极配合文旅部门开展“黑社”“黑车”“黑导”“不合理低价游”专项整治工作。同时,与文旅、公安、交通等部门联合印发了《黔西南州打击整治旅游市场“黑社”“黑车”“黑导”“不合理低价游”专项行动方案》。结合职能开展好旅游监管,积极与文旅、公安等部门开展联合检查。在各个节假日前,积极开展景区旅游市场安全检查,强化法律法规宣传工作,督促景区经营者、景区内经营者切实履行市场主体责任,要求景区经营者诚信经营、公平交易不得价格欺诈等,自觉维护游客合法权益,维护黔西南州良好的旅游形象。


      云屯生态体育公园 李允凤 摄

      黔西南州将继续以“万峰成林处、阳光黔西南”为旅游品牌,以“康养胜地、人文兴义”为发展定位,推动文旅深度融合,为游客带来更加优质的旅游体验,让“万峰成林处、阳光黔西南”的旅游品牌熠熠生辉。(文/图 黔西南日报融媒体记者 尹婷梅)

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