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工行兴义安龙支行：上门为九旬老人办理社保卡获好评

更新：2024-4-28 11:26|编辑：二心间|浏览：2843|评论： 0 |来源：
摘要：近日， 工商银行安龙支行为一名行动不便的九旬老人上门办理了社保卡业务，帮助其顺利解决了养老金发放难题，获得老人及家属的一致好评。 “我来补办一下我父亲的社保卡。”熊先生来到工商银行安龙支行带着九旬老 ...
       近日， 工商银行安龙支行为一名行动不便的九旬老人上门办理了社保卡业务，帮助其顺利解决了养老金发放难题，获得老人及家属的一致好评。
        “我来补办一下我父亲的社保卡。”熊先生来到工商银行安龙支行带着九旬老父亲的身份证，想要为其办理社保卡业务。支行大堂经理了解情况后，得知熊先生父亲由于腿脚不便无法出门，但意识清醒、头脑清晰。支行秉持从客户利益出发的原则，立即启动“金融服务绿色通道”，主动留下客户的联系方式和家庭地址，为上门为客户办理社保卡开立业务。当天下班后和客户经理便马不停蹄地来到熊大爷家进行上门服务，上门服务的客户服务经理对相关信息进行了仔细核实，确认客户情况属实并且办理意愿真实后，不到十分钟顺利完成了社保卡开立业务。九旬老人被工作人员耐心细致地服务所打动，连连向工作人员道谢“你们的服务很贴心，真的太感谢你们了。”
       一直以来，工行安龙支行坚持以党建为引领，充分发挥党员的先锋模范作用，坚持以客户为中心，为行动不便的客户群体提供上门服务，把提高老年人金融服务体验感、满意度和便利性放在首位，持续提升适老化服务水平，用心用力用情服务客户，让老年客户切切实实感受到工商银行金融服务的温度。（周楚晗）


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    •        近日， 工商银行安龙支行为一名行动不便的九旬老人上门办理了社保卡业务，帮助其顺利解决了养老金发放难题，获得老人及家属的一致好评。
            “我来补办一下我父亲的社保卡。”熊先生来到工商银行安龙支行带着九旬老父亲的身份证，想要为其办理社保卡业务。支行大堂经理了解情况后，得知熊先生父亲由于腿脚不便无法出门，但意识清醒、头脑清晰。支行秉持从客户利益出发的原则，立即启动“金融服务绿色通道”，主动留下客户的联系方式和家庭地址，为上门为客户办理社保卡开立业务。当天下班后和客户经理便马不停蹄地来到熊大爷家进行上门服务，上门服务的客户服务经理对相关信息进行了仔细核实，确认客户情况属实并且办理意愿真实后，不到十分钟顺利完成了社保卡开立业务。九旬老人被工作人员耐心细致地服务所打动，连连向工作人员道谢“你们的服务很贴心，真的太感谢你们了。”
           一直以来，工行安龙支行坚持以党建为引领，充分发挥党员的先锋模范作用，坚持以客户为中心，为行动不便的客户群体提供上门服务，把提高老年人金融服务体验感、满意度和便利性放在首位，持续提升适老化服务水平，用心用力用情服务客户，让老年客户切切实实感受到工商银行金融服务的温度。（周楚晗）


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