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邮储银行望谟县支行：创建少数民族语言服务环境，提供多元化服务平台

更新：2023-12-29 09:51|编辑：山遇水|浏览：1528|评论： 0 |来源： 兴义之窗
摘要：　　望谟县位于黔西南东部，根据望谟县人民政府2023年公布的数据表示，望谟县内居住着布依、苗、瑶等19个民族,少数民族占总人口80.9%,其中布依族占63.7%。邮储银行望谟县支行秉承着“以客户为中心”，提升客户服务体 ...
　　望谟县位于黔西南东部，根据望谟县人民政府2023年公布的数据表示，望谟县内居住着布依、苗、瑶等19个民族,少数民族占总人口80.9%,其中布依族占63.7%。邮储银行望谟县支行秉承着“以客户为中心”，提升客户服务体检的工作原则，通过行内少数民族员工，积极创建温暖的少数民族语言服务环境，拉近与少数民族客户沟通的距离。


　　“走进网点，看到这里的工作人员身穿自己民族的服装，说着自己民族的语言，感到十分的亲切，我们也更加愿意来这里办业务。”一位布依族客户欣喜地说道。

　　走进营业网点，厅堂里便有身着少数民族服装的工作人员引导，在为客户提供一站式便利服务的同时，还为客户提供少数民族语言服务，从细微处传递服务温情，让客户感受到“家”的温暖。

　　邮储银行望谟县支行搭建员工服务监督牌，在监督牌上明确能提供少数民族语言服务的行内员工，为客户提供更加多元化的服务。


　　“邮储银行始终铸牢中华民族共同体意识，加强各民族交往交流交融，切实保障少数民族平等使用语言文字的权益，使其充分享受少数民族语言文字公共服务，提升少数民族客户金融服务体检。”邮储银行望谟县支行支行长说道。

　　下一步，邮储银行望谟县支行将继续拓展少数民族服务更多功能，惠及更多当地少数民族群众，切实打造有少数民族特色服务群众的名片，向社会传递更多正能量。（欧阳菁红）
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邮储银行望谟县支行：创建少数民族语言服务环境，提供多元化服务平台

  • 编辑：山遇水丨浏览：1528丨评论： 0丨 兴义之窗
    • 　　望谟县位于黔西南东部，根据望谟县人民政府2023年公布的数据表示，望谟县内居住着布依、苗、瑶等19个民族,少数民族占总人口80.9%,其中布依族占63.7%。邮储银行望谟县支行秉承着“以客户为中心”，提升客户服务体检的工作原则，通过行内少数民族员工，积极创建温暖的少数民族语言服务环境，拉近与少数民族客户沟通的距离。


    　　“走进网点，看到这里的工作人员身穿自己民族的服装，说着自己民族的语言，感到十分的亲切，我们也更加愿意来这里办业务。”一位布依族客户欣喜地说道。

    　　走进营业网点，厅堂里便有身着少数民族服装的工作人员引导，在为客户提供一站式便利服务的同时，还为客户提供少数民族语言服务，从细微处传递服务温情，让客户感受到“家”的温暖。

    　　邮储银行望谟县支行搭建员工服务监督牌，在监督牌上明确能提供少数民族语言服务的行内员工，为客户提供更加多元化的服务。


    　　“邮储银行始终铸牢中华民族共同体意识，加强各民族交往交流交融，切实保障少数民族平等使用语言文字的权益，使其充分享受少数民族语言文字公共服务，提升少数民族客户金融服务体检。”邮储银行望谟县支行支行长说道。

    　　下一步，邮储银行望谟县支行将继续拓展少数民族服务更多功能，惠及更多当地少数民族群众，切实打造有少数民族特色服务群众的名片，向社会传递更多正能量。（欧阳菁红）

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