工行兴义安龙支行：高效贴心服务解决客户金融需求

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工行兴义安龙支行：高效贴心服务解决客户金融需求

更新：2023-9-26 08:31|编辑：二心间|浏览：3335|评论： 0 |来源：: 摘要：　　近日，工行兴义安龙支行接到一个公司客户的来电，公司称明天早上将收到350万的现金，急需马上存入在工行开立的对公账户。在了解详情后，考虑清分大量现金需要耗费大量时间，为减少客户等待办理业务时间，兴义安 ...

　　近日，工行兴义安龙支行接到一个公司客户的来电，公司称明天早上将收到350万的现金，急需马上存入在工行开立的对公账户。在了解详情后，考虑清分大量现金需要耗费大量时间，为减少客户等待办理业务时间，兴义安龙支行与客户约定好时间，并在该时间点专门新增一个现金柜台为该客户办理现金存款业务。电话最后，温馨提示客户现金运输途中一定要注意安全。

　　第二天，客户按照约定时间到达支行门口，工作人员马上借助接钞的手推车帮客户把一大袋沉甸甸现金运到专用现金柜台。紧接着现金柜里的两名老同志加强配合，凭借过硬的业务能力，迅速快捷的清点着桌上一摞摞的现金。在客户等待之余，大堂经理为客户讲解残损币兑换、反假币等相关知识，现场展示残损币兑换标准和人民币防伪特征，提示客户增强反假意识，切实维护好自身权益。通过两名老同志的共同努力，共用时1小时53分为客户办理完毕350万元的现金清点和入账工作，客户对支行的用心服务和高效的工作表示非常满意。

　　一直以来，工行兴义安龙支行坚守金融服务一线，始终贯彻“服务无止境、满意无终点”的服务宗旨，积极履行国有大行的使命和担当，一如既往地为客户提供高效便捷的服务，持续传播工行温度。（欧贵波）