黔西南州公安机关在维护辖区稳定、守护一方平安、服务群众上持续发力,用真招实招解决群众急难愁盼,努力使人民群众获得感更足,幸福感更可持续,安全感更有保障。
家长走失 马上找回!
“我父亲患有老年痴呆症,今早自己坐早班车前往贵阳说要到山东淄博吃烧烤,现在我联系不上他,请你们帮帮忙!”近日,册亨县公安局者楼派出所接到群众韦某报警称其父亲走失。
接警后,者楼派出所民警迅速行动,经册亨客运站核实情况后,立即联系韦某父亲所乘车辆的驾驶员。
“到贵阳的早班车8点半就出发了,韦某父亲现在确实在我车上。”得到客车驾驶员确切的答复后,民警立即与驾驶员及客车站对接。经沟通,驾驶员将客车驶到就近的服务区等候,同时由民警带领韦某驱车追赶,40分钟后顺利接到韦某父亲。
“他平时就在家刷短视频,对外面的世界非常好奇。”据韦某介绍,其父亲今年57岁,因脑梗疾病导致精神异常。离家前,其微信钱包里有大额存钱,独自外出存在极大的安全隐患。
“没事没事,都是我们应该做的,平时你要加强看护,有事随时联系啊。”临走时韦某连连道谢,民警不断叮嘱韦某。
矛盾纠纷 立即化解!
“我是你哥,你敢打我?”日前,家住望谟县乐元镇由么村的王某因琐事与其表哥黄某发生争吵,又因王某酒后情绪激动,二人便拉扯起来。
在附近走访的民警第一时间抵达现场,待双方情绪稳定后,便将二人带回望谟县公安局乐元派出所的多元调解室内进行调解。
刚到派出所时,二人仍在赌气,各不相让,就像两个一点即燃的“火药桶”。这样的场景已不是第一次出现在调解室内,对此民警耐心劝导、公平公正的剖析事实。
“两个大男人,还都是自家兄弟,为多大点事动起手来……”面对民警的劝说,两人觉得有些不好意思。认识到有错在先的王某主动向其表哥黄某道歉,黄某也予以谅解,至此两兄弟重归于好。
正确引导群众通过合理合法途径表达诉求、解决问题,快速处置群众的矛盾纠纷是民警的职责所在,夯实“预防警务”才能做到矛盾纠纷及时发现、快速化解,防患未然。
迁户业务 延时办理!
日前,群众涂先生将一面印有“热情务实 排忧解难”的锦旗送到兴义市公安局向阳派出所的业务办理窗口。
事情还得从五月中旬说起……
“你好,我的户口在湖南,能不能迁到兴义市遵义路?”临近午休时间,涂先生走进向阳派出所咨询迁户业务,窗口工作人员耐心、热情地接待了涂先生,并告知所需材料及相关流程。
“稍等一下,我们需要下核实您的现住址。”说完,窗口人员立即联系涂先生居住的社区民警。在大家共同努力下,1个小时后,涂先生的户口迁移顺利办理完成。
“因为要跨省嘛,我以为挺麻烦的,没想到这么方便,要是在以前估计得跑‘断’腿。为了帮我办迁户,人家民警午饭都没吃,真的非常感谢!”派出所工作人员热情的态度及专业的水平让涂先生感到十分满意。
不仅如此,向阳派所采取延时办理、预约服务、上门办证等工作方式,在节假日、周末均安排警力在岗,最大限度为群众提供便利,业务能力及服务质效获得群众高度肯定。(万承瑶)