兴义机场：打造“舒享畅行+”为首乘旅客提供贴心服务

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兴义机场：打造“舒享畅行+”为首乘旅客提供贴心服务

更新：2022-3-9 09:07|编辑：小点点|浏览：507|评论： 0 |来源：兴义市融媒体中心: 摘要：　　3月4日，兴义机场启动“舒享畅行+”服务，工作人员对首次乘坐航班的旅客粘贴“舒享畅行+”标识牌并进行指引，让旅客从办理值机手续、通过安全检查、登机到目的地提取行李、出站口一路畅行无忧。　　体验到此项服 ...

　　3月4日，兴义机场启动“舒享畅行+”服务，工作人员对首次乘坐航班的旅客粘贴“舒享畅行+”标识牌并进行指引，让旅客从办理值机手续、通过安全检查、登机到目的地提取行李、出站口一路畅行无忧。

　　体验到此项服务的旅客刘欣欣表示：“今天我是第一次乘坐飞机，刚进来的时候有点紧张，有点迷茫，不知道接下来要去干嘛，该去哪里拿票，然后工作人员带领我去过安检、取票、办理行李托运，我觉得他们的服务质量很高，让我感觉到很舒心。”

　　据了解，兴义机场结合“我为群众办实事”相关要求，从旅客需求出发，推出“舒享畅行+”服务项目，为不同类型旅客提供舒心的出行体验，并突破原有服务范围及界线，联动目的地机场，不断深化推进兴义机场高质量发展。

　　据兴义机场运输保障部工作人员汪茂梅介绍：“‘舒享畅行+’服务主要针对的是需要帮助的首次乘机旅客，独自出行和未达到航行年龄标准的无成人陪同的老人、儿童，以及不懂中英文的外宾旅客、不懂普通话的少数民族旅客以及其他需要帮助的旅客。这是兴义机场和宁波机场联合推出的指引服务，让旅客能一路畅行无忧，首次服务保障是以兴义往返宁波GJ8946/5航班的旅客推行，不断提升特殊旅客服务品质。后续将根据‘舒享畅行+’服务推进情况，逐步延伸至贵阳快线、环兴飞航线以及重点航线，全面提升旅客舒享服务体验，让旅客出行顺畅无忧。”