为进一步推进公证为民服务的职能职责，提高公证专项服务走深走实，黔西南州公证处多措并举持续优化便民服务措施，提高服务能力，促进各项公证业务便民惠民，进一步推进公证服务实现全州全覆盖。

　　搭建线上线下一站式服务。黔西南州公证处坚持“数据多跑腿，群众就可以少跑路”的服务理念，实现各联络点办证平台软件与州公证处平台互联互通，促进网上信息共享，充分利用信息技术和司法行政视频会见系统“网上见”。对于当事人在外地，或因其他原因不便往返公证处的，可通过“公证微信公众号”预约和提出公证申请，同时提交相应证明材料电子件。公证处受理后，按照公证程序流程进行审查，对于符合出证条件的，在通知当事人领取公证书的同时提交实质证明材料，经公证人员审核无误后，即可领取公证文书。同时，在原有便利措施上推进特殊困难群众、残疾人、老年人、军人服务优先和公证费减免，开辟绿色通道和“共产党员岗”的服务承诺，优化窗口服务质量。实现毕业证、学位证、驾驶证、纳税证明跨省通办。

　　多方发力推进公证业务全覆盖。针对黔西南州望谟、安龙、贞丰等县没有公证服务的问题，州公证处在三个县设立了州公证处业务联络点，并对公证从业人员进行了跟班培训。在处理公证业务时对当事人提交材料不齐的，根据一次性告知要求进行告知。对于不是公证业务范围的事项，做好解答和引导工作，做到不让群众多跑路。同时，强化公证从业人员政治业务学习和培训，积极参加研讨，提高执业水平和能力。2021年望谟联络点协办公证业务98件，安龙联络点协办公证业务145件，贞丰联络点协办4件。

　　公证业务宣传提升社会知晓度。定期组织公证从业人员开展《民法典》和公证法律法规、政策宣传、发放宣传资料等，增强广大群众对公证业务的了解和认识。在“我为群众办实事”和持续优化公证服务统筹部署下，黔西南州公证处接待咨询来访2000余人次，办理种类公证767件。2021年4-12月，开展上门服务、外出办理公证、延时服务、减免公证费等共49件(次)。（王芝英  杨兴凯)