望谟：打造“贵人服务”品牌获点赞

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望谟：打造“贵人服务”品牌获点赞

更新：2021-9-3 10:44|编辑：山遇水|浏览：3125|评论： 0 |来源：黔西南日报: 摘要：　　为进一步完善政务服务举措，望谟县政务服务中心推出帮办代办、老龄办、绿色通道等精细化服务，为老年人、残疾人等特殊人群提供更加细致、周到、暖心、贴心的服务。　　近年来，望谟县政务服务中心深入推动“放管 ...

　　为进一步完善政务服务举措，望谟县政务服务中心推出帮办代办、老龄办、绿色通道等精细化服务，为老年人、残疾人等特殊人群提供更加细致、周到、暖心、贴心的服务。

　　近年来，望谟县政务服务中心深入推动“放管服”改革，结合政务服务实际工作，优化服务模式，创新服务理念，推行“一窗通办、一网通办、跨省通办、贵人服务”等举措，同时为特殊人群设置“专窗、专人”办理，提供“一对一”“保姆式”服务，极大地提高了政务服务效能，得到群众一致好评。据了解，该县政务服务中心已开展陪同服务、帮办代办140余次。

　　“您好，要办什么事？您腿脚不方便，我送您到窗口办理。”来自打易镇山坪村的王国树急需办理残疾证和营业执照，刚进望谟县政务服务大厅，志愿服务队便迎了上来。

　　王国树告诉志愿者：“我需要更换残疾证，办理营业执照，想自己开店做家电售后维修，我行动不便，家电维修轻便些，比较适合我，以后我也能自食其力了。”志愿者随即带领王国树到办事窗口，为他提供讲解引导、填报资料、复印打印等全流程服务，不到半小时，就完成所需业务办理。

　　拿到营业执照的王国树高兴地说：“办理业务的服务很周到，有工作人员带我去办，这么快就拿到营业执照了，为工作人员的暖心服务点赞。”（兰琳琳黄光耀）