望谟供电局非现金缴费使企业和客户取得“共赢”

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望谟供电局非现金缴费使企业和客户取得“共赢”

更新：2014-10-20 10:30|编辑：明若辰兮|浏览：1035|评论： 0 |来源：兴义之窗: 摘要：10月16日，又到了电费缴费高峰期，但在复兴供电所营业大厅内，笔者再也看不到以往的排队“长龙”。收费员韦家美乐呵呵地告诉笔者：“自从开展多种非现金缴费服务后，我们收费员可轻松多了，即使是缴费高峰期也没有以 ...

　　兴义之窗讯 10月16日，又到了电费缴费高峰期，但在复兴供电所营业大厅内，笔者再也看不到以往的排队“长龙”。收费员韦家美乐呵呵地告诉笔者：“自从开展多种非现金缴费服务后，我们收费员可轻松多了，即使是缴费高峰期也没有以前排队拥挤的现象。这都是得益于非现金缴费业务的推广啊。”“我这下真是省事省力又省心，只要在银行账户上存够钱款，每月电费就能自动扣除，免去了现场交电费的跑腿和排队，从中就可以节省很多时间来做我的生意了。”刚刚签完代扣电费业务协议的个体商韦先生也如是说。

　　事实证明，非现金缴纳电费业务的推广不仅拓宽了用户缴费渠道，缓解了营业厅缴费压力，而且显著提高了电费收缴工作效率，有效防范了现金收缴环节中出现的资金风险，还免去客户排队缴费、路费比电费还多和缴付现金的不便等难题，实现了企业和客户“共赢”，得到了社会广泛赞许。

　　据了解，银行代扣电费是目前最安全、最便捷、最省心的缴费方式。该业务是供电、银行系统实时联网收费的方式之一，只要客户与银行方、供电方签订代扣协议，并确保协议账户在扣费前有足够的余额，即可被准确划扣电费，并以短信及时提示用户。目前，望谟供电局在各乡镇均开通了与相关金融机构（农行、信用社）的银行代扣电费业务。同时，为提供更多便捷的缴费渠道，该局还在营业厅开通了自助终端缴费和POS机缴费等方式。

　　截止目前，望谟供电局已有51290户居民用户办理了非现金缴费业务签约，签约率达73.39%，代扣成功率达63.89%，办理人数正在不断递增。接下来，该局将进一步拓宽支付宝缴费、电费充值卡等缴费渠道，并计划与县农行和信用联社进行携手合作，利用农行和信用社在农村设立的代办点，将非现金缴费业务延伸到村组，继续为客户更为优质、方便和快捷的服务平台，持续提升客户满意度。（通讯员黄元信报道）