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林通别克4S店故意将昂科威变速箱异响、顿挫等故障拖过质保期，拒绝承担“三包”！

发布时间： 2019-08-06|发布人：jk551|浏览次数：25315

本人于2016年6月4日在（林荣集团）贵州林通汽车销售公司别克4S店购买昂科威1.5T自动四驱豪华型汽车一辆，从2018年初开始，该车就出现变速箱异响、顿挫感强、抖动大、常出现空转、动力弱、上坡超车换挡不及时提不起速等问题变速箱异响、顿挫感强、抖动大、常出现空转等问题，本人先后于2018年4月14日、2018年11月4日、2019年2月2日、2019年4月27日四次将车开到林通别克4S店反映变速箱存在问题，4S店均以该款车变速箱是厂家的设计缺陷，是合格的为由，拒绝拆卸变速箱检查，均称无问题，要求继续使用观察。特别是2019年2月2日，本人在使用该车的过程中，半路突然提不起速、不能起步，同时发动机故障灯亮起，4S店技术人员杨光富、赵富强等人用电脑读取车辆数据后，称是变速箱故障，只有1、3、5、7档，无2、4、6档，并称车辆冷却一段时间可能会好，让开回去观察。2019年7月，该车变速箱故障严重到不能起步的地步，4S店工作人员试车时发现该车变速箱故障明显（起步时抖动大、熄火），才将车变速箱拆卸仔细检查，发现变速箱部分部件损坏、漏油等问题，同时表示该车已过质保期，若要维修，需自付修理费8800余元，并让本人同意并认可该笔费用，否则拒绝维修。目前该车旅程仅41000余公里。林通别克4S店是在故意拖延变速箱故障，拒绝承担“三包”责任，严重侵犯了消费者的合法权益，严重违背了诚实信用原则，应当受到谴责和处罚，同时应当承担赔偿责任。恳请政府有关部门加强执法、监督，依照《消费者权益保护法》的规定，严肃查处经营者侵害消费者合法权益的违法行为，给本人及社会一个公道！

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全部回复（6）

xingxing 08-21 08:39: 以下途径，由浅至深： 1.打12315，请求消费维权； 2.联合电视台曝光； 3.民意热线12345； 4.兴义市市长信箱 5.州长信箱； 6.找个律师，懒得和4S店扯淡，费用不会高过8800元的。其他，发这里真的没用！

csh2001 08-21 23:48: 干式双离合通病，你就是换了新波箱的一样如此，想彻底解决，换车吧。。。

银通天下 08-19 17:41: 请投诉人联系兴义市市场监督管理局投诉举报中心0859-3123315处理。

沧海一鼠 08-20 16:57: 问题应该出现在波箱上，支持楼主合法维权，建议采取如下方式维权，第一、向工商行政管理部门进行投诉，第二就是可以直接委托律师打官司，直接告4S店，按照谁主张谁举证的原则，先听一下律师的意见，要准备些什么资料，只要法院判了不怕它不执行，希望能够帮到你

adsrt5 08-23 10:47: 实在没有办法解决的话，考虑一下，选一个这个店做活动的好日子，在人最多的时候，坐在引擎盖上跟他们讲道理吧

展望未_t43E2 10-31 16:46: 起诉

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