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电信客户代表      03-21 09:56

尊敬的红旗飘飘用户您好！ 我是黔西南电信客服代表，您在兴义之窗上反映的印象兴义小区手机信号问题已查看到，非常抱歉给你带来不便，请您提供你的手机号码或联系方式，以便我们好联系您处理，如有不便，请拨打10000号，或拨打本地总经理服务热线96180，我们将竭诚为您服务。谢谢！

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红旗飘飘      03-26 15:14

建议电信公司直接安排人员到印象兴义10栋2单元20多楼测试就知道了

电信客服代表      03-20 17:01

尊敬的红旗飘飘用户： 您反映的问题我司相当重视，并向相关专业部门反馈，但由于信号问题需要现场测试，如您方便可留下联系方式，我司及时安排专业部门人员上门测试处理。如您不方便留下联系方式，可拨打96180或10000与我们联系，我们竭诚为您服务！

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红旗飘飘      03-26 15:13

建议电信公司直接安排人员到印象兴义10栋2单元20多楼测试就知道了

沧海一鼠      03-21 16:07

楼主你好，现在居住高楼手机信号差是普遍现象，我们居住的高楼是钢筋混凝土结构，墙体里面的钢筋像是蜘蛛网一样，物理知识告诉我们金属网会形成一个屏蔽网，屏蔽电磁信号， 这个跟在电梯里没有手机信号是一个道理，解决的办法一般是在小区屋顶安装信号塔，根据全国及我们小区的经验，这一块是最扯皮的，小区顶层的邻居往往以信号塔辐射大、安上以后翁翁叫等原因强烈反对安装，另外就是信号塔取电费谁出 这些扯皮的事情，还有一些过激的直接把安好的信号塔光缆割了，故意破坏的事情多了 好多小区都会扯这个皮，希望你们小区运气好点能解决吧，反正我们小区谈了两年多还是那样子

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电信客服代表      03-22 08:42

尊敬的红旗飘飘用户您好！ 我是黔西南电信客服代表，您在兴义之窗上反映的印象兴义小区手机信号问题已查看到，非常抱歉给你带来不便，请您提供你的手机号码或联系方式，以便我们好联系您处理，如有不便，请拨打10000号，或拨打本地总经理服务热线96180，我们将竭诚为您服务。谢谢！

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电信客服代表      03-22 10:58

另外：中国电信已在印象兴义小区开通4G高清通话功能（上网的同时也能打电话，且网络支持更好），如果您的手机具备”VOLTE通话“或”VOLTE高清通话“（手机型号不一样显示的不一样）功能。可按以下步骤操作打开此功能即可： 1、先发短信 KTVOLTE 至 10001。 2、等收到短信“办理成功”的回复后，再在手机上打开此功能。 如果无法判断手机是否支持或不会操作，请抽时间到附近电信营业厅咨询处理。

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电信客服代表      03-25 09:10

尊敬的红旗飘飘用户您好！ 印象兴义电信4G信号已经全部覆盖，你手机是否启用了VoLTE功能，启用则通话质量较好，未启用则通话质量有所影响，能否留下你的联系电话，方便与你沟通了解情况！如您不方便留下联系方式，可拨打96180或10000与我们联系，我们竭诚为您服务！

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电信客服代表      03-27 16:22

尊敬的红旗飘飘用户： 您的回复我方已收到，我们会根据您提供的地址安排技术人员进行测试。同时建议您拨打96180电话与我公司进行联系，以便我们更专业的为您服务。

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