关于“兴义水务公司收复水费合理吗”的回复
发布时间： 2017-04-27|发布人：水务之星|浏览次数：3789
根据《供用水合同》第八条违约责任的相关规定：“甲方欠费自逾期之日计算超过3个月，经催交仍未交清水费的，乙方可按规定程序停止供水，直到甲方缴清水费和违约金、停、复水费后，乙方在两个工作日内给予恢复供水”。
对于欠费三个月以上的用户，水务公司抄表员会电话通知用户缴费或张贴催费通知单，对多次催费后仍不缴费者才停止供水服务。兴义商城用户称没有任何通知。有可能是贴不稳掉落被扫走，或被撕掉。对于该用户已办理复水手续后又被催费，确实属于水务工作不细致导致，以后工作中将再提高服务质量，多联系物业。至于200元复水费，实际为工人多次催费和开关闸阀的复水工资。一个企业的生产、营运，发展与企业资金周转密切相关，因拖欠太多，导致企业运营不良屡见不鲜。现水费缴费已开通工行网银支付、微信支付、翼支付、农行代扣等缴费方式。在此呼吁广大市民养成良好的交费习惯。
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全部回复（2）
- lzhh815 04-29 11:14
- 请问电话通知用户了吗？
- gzdl888 05-04 14:43
- 我是兴义商城住户，2017年4月24日晚上回家发现停水了，当时就微信查询交了所欠的水费及滞纳金，2017年4月25日下班回家还是停水的，2017年4月26日早上到兴义水务公司咨询，说是要交复水费200元才给予开通。兴义水务公司在没有通知用户的情况下，给我们停水，并收取200元的复水费后才给予供水，当时和她们理论，她们说这是公司规定，没办法要用水啊，于是2017年4月26日早上我就把复水费200元交了，下午下班回到家看到兴义水务公司把2017年4月18日开出的欠费通知贴到我家门上。这算什么？把费收了才把过期的通知贴出来。据物管说本小区和我类似的有50多户。
请水务之星及兴义市水务局核实该兴义商城用水情况，按规定办理。所收复水费应该退还。
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