工行兴仁支行“送贷上门”解决客户装修难题

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更新：2024-4-23 17:19|编辑：二心间|浏览：2973|评论： 0 |来源：: 摘要：近日，工行兴仁支行接待了一位来自兴仁市民族中学办理装修贷款的老师。从客户处了解到，前期该校部分职工相约一同购买住房，现准备装修，因此资金需求较大，但因工作时间不便前往网点办理。了解此情况后，兴仁支行网 ...

近日，工行兴仁支行接待了一位来自兴仁市民族中学办理装修贷款的老师。从客户处了解到，前期该校部分职工相约一同购买住房，现准备装修，因此资金需求较大，但因工作时间不便前往网点办理。了解此情况后，兴仁支行网点负责人迅速与该校办公室工作人员取得联系，带上贷款资料“送贷上门”为该校教职工办理装修贷款。

办理现场，工作人员首先对该校有贷款需求的教师作产品介绍并进行初步审核，随后耐心指导他们填写贷款资料。填写间隙，工作人员为该校教师介绍工行手机银行、兴农通等便民利民的软件及其功能。同时，还为老师们讲解了金融及反电信诈骗小知识，帮助他们更好地了解金融市场动态和防范电信诈骗相关信息。

“近期需要贷款装修，了解到你们银行综合消费分期五年期的年化利率很低，非常心动，但是碍于工作原因一直没有时间到你们网点办理。这次你们送贷上门，真是解决了我挂心很久的一件事，太感谢了！”刚申请完装修贷款的王老师说道。

一直以来，工行兴仁支行始终坚持想客户之所想，急客户之所急的服务理念，在确保业务合规的前提下不断延伸服务触角，积极为老人和其他不便到网点办理业务的人群提供上门服务，受到了当地群众的一致好评。在后续工作中，兴仁支行将一如既往地通过细心、便捷、灵活的服务，为广大市民提供更多的金融便利。（郭秦君）