近日，工行兴仁支行耐心为客户兑换百余枚纪念币及上千元5角纸币获客户连连称赞。

       这天，客户李先生携带一麻袋各种版本的散装纪念币及上千元零散的5角纸币来到工行兴仁支行，要求兑换。据李先生描述，自己是收藏爱好者，这些年来陆陆续续将部分收藏的纪念币及5角纸币拆散给亲朋好友，现在觉得零零散散的纪念币及纸币收藏价值不大，故想兑换回整钞。

       由于小面额零钞无法机点，加上纪念币流通少、版本多，清点难度较大，网点立刻安排两名经验丰富的员工负责兑换。经过一个多小时的清点、复核，最终为客户兑换了七千六百余元的整钞。李先生对此赞不绝口：“工商银行不愧是大行，我就知道来工行兑换一定没问题，谢谢你们了。”

       近年来，随着普通纪念币发行品种的增加，客户对手中持有的纪念币回存需求也在不断上升，面对客户日益增长的各类金融需求，工行兴仁支行始终坚持秉持急客户所急，想客户所想，积极为客户排忧解难。

       下一步，工行兴仁支行将持续利用晨夕会时间强化员工技能和服务培训，切实提高业务水平及工作效率，为客户提供更加细致、专业的服务，做客户身边的银行，值得信赖的银行。（郭秦君）