为贯彻落实中国人民银行关于持续做好整治拒收人民币现金常态化工作的要求,维护人民币流通秩序,保护消费者合法权益,规范现金收付行为,做好现金服务适老化工作,打造和谐现金使用环境,近期,工行兴义神奇支行积极开展整治拒收人民币现金宣传活动。
兴义神奇支行以营业网点为阵地,通过张贴公告、LED电子屏幕循环播放标语、摆放宣传资料等方式开展常态化宣传。网点工作人员通过发放折页等形式,向办业务的客户普及拒收人民币现金是违法行为等知识,呼吁群众举报投诉拒收人民币现金行为,积极向客户宣传爱护人民币知识,包括公众兑零换残的权利及相关规章制度、整治拒收人民币现金相关法规,并且解答客户关于人民币知识的相关问题。
此外,兴义神奇支行加强对营业网点周边的商场、社区进行集中宣传,向社区居民和市场的小摊以及周边商超宣传在不同场景下的现金收付要求和拒收人民币现金的解决措施,引导公众自觉维护人民币法定货币地位,通过合法渠道维护自己的合法权益。同时向企业员工进行宣传,现场通过悬挂横幅、发放宣传折页及口头讲解的方式向企业员工讲解人民币作为法定货币的重要性,讲解人民银行关于整治拒收人民币现金方面的政策要求及新版人民币的防伪特征。通过深入宣传,引导单位和企业员工自觉维护人民币的法定货币地位,推动现金收付主体不断提高法律意识,不得拒收人民币现金,有效净化了人民币的流通环境,确保现金流通顺畅,强化现金的服务意识。
下一步,工行兴义神奇支行将持续把整治拒收现金宣传工作融入日常工作中,充分利用自身专业工作能力和优势,为营造和谐稳定的金融环境积极贡献民生力量。(吴悠)
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