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工行富民路支行：兑换硬币暖人心

更新：2024-1-30 09:38|编辑：二心间|浏览：4139|评论： 0 |来源：
摘要：　　近日，一位10岁左右的小男孩背着一个沉重的书包来到富民路支行，轻声地询问工作人员：“你好，请问你们这里可不可以收零钱？”工作人员了解到小男孩是帮家里行动不便的老人攒了许久的硬币拿来兑换。　　当时，正 ...
　　近日，一位10岁左右的小男孩背着一个沉重的书包来到富民路支行，轻声地询问工作人员：“你好，请问你们这里可不可以收零钱？”工作人员了解到小男孩是帮家里行动不便的老人攒了许久的硬币拿来兑换。
　　当时，正值网点换班午休期，当班工作人员得知情况后立即向支行运营主管报告，运营主管上前了解情况后立即安排做好分工协作。大概经过一个小时的人工清理，终于将一书包的硬币整理完毕，并为这位“小客户”兑换成了崭新的纸币。
　　这位小男孩激动说道：“谢谢哥哥姐姐，你们辛苦了，以后我的压岁钱都存在工商银行！”并从书包里拿出几颗糖来分给工作人员。工行兴义富民路支行耐心为客户兑换硬币，悉心的服务赢得了“小客户”的高度肯定。
　　硬币虽小，却见真心，服务虽简，却见真情。工行兴义富民路支行始终秉承“为民服务，客户至上”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，用心服务好每一位到店客户。下一步，富民路支行会继续为客户提供贴心、暖心的金融服务，用实际行动赢得客户的信任和肯定，认真做好“您身边的银行、满意的银行”。（陈晨）

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工行富民路支行：兑换硬币暖人心

  • 编辑：二心间丨浏览：4139丨评论： 0丨
    • 　　近日，一位10岁左右的小男孩背着一个沉重的书包来到富民路支行，轻声地询问工作人员：“你好，请问你们这里可不可以收零钱？”工作人员了解到小男孩是帮家里行动不便的老人攒了许久的硬币拿来兑换。
    　　当时，正值网点换班午休期，当班工作人员得知情况后立即向支行运营主管报告，运营主管上前了解情况后立即安排做好分工协作。大概经过一个小时的人工清理，终于将一书包的硬币整理完毕，并为这位“小客户”兑换成了崭新的纸币。
    　　这位小男孩激动说道：“谢谢哥哥姐姐，你们辛苦了，以后我的压岁钱都存在工商银行！”并从书包里拿出几颗糖来分给工作人员。工行兴义富民路支行耐心为客户兑换硬币，悉心的服务赢得了“小客户”的高度肯定。
    　　硬币虽小，却见真心，服务虽简，却见真情。工行兴义富民路支行始终秉承“为民服务，客户至上”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，用心服务好每一位到店客户。下一步，富民路支行会继续为客户提供贴心、暖心的金融服务，用实际行动赢得客户的信任和肯定，认真做好“您身边的银行、满意的银行”。（陈晨）

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