贵州省安龙县公安局招堤派出所龙顺警务站，在守护老城区商圈、夜市和旅游景区的工作中，逐步从原来的一个治安防控单元升华为一个前哨战斗实体，更近一步、更快一秒的服务带给广大群众看得见的安全感。
维护景区秩序“零失误”
招堤景区是贵州省风景名胜区，也是国家级湿地公园，这里既是赏荷旅游目的地，又是安龙人民茶余饭后的休闲场所，每天游客大约有500至1000人，维护景区安全尤为重要。
傍晚，人们纷纷走出家门，有的沿着回廊散步赏荷，有的在观荷亭喂鱼，有的在加油公园乘坐小火车，有的在荷塘划船与荷叶亲密接触，有的在半山亭品味年方十一岁张之洞作的《半山亭记》……
“小朋友，小心掉到水里去。”“坐小火车不要拥挤。”“乘坐游船人员要穿好救生衣。”
着装整齐的110快反队在招堤景区和加油公园来回巡逻，不断提醒人们注意安全，4G执法记录仪画面同步传回实战指挥平台，视频监控岗位人员警惕地盯着各个景点监控画面。
钟先生到警务站报称，他在招堤景区游玩时一部手机不慎遗失，警务人员通过多方寻找，10分钟后遗失的手机被快反队找到，挽回经济损失3000元。
钟先生送锦旗赞道：“人民警察为人民，失而复得暧人心。”
服务商圈环境“零懈怠”
金龙市场是安龙商贾云集之地，有商铺525家、餐饮56家、娱乐场所8家。为了打造一个良好的经营环境，警务站通过微警务群“秒反应”，每一件事情做到“零懈怠”，全力服务好商圈群众。
4月18日16时，好又多超市在“门面商铺群”求助，一名顾客买烟后忘记付钱。
警务站通过“平安前哨”确定了顾客身份，不到10分钟接到通知的顾客返回支付了烟钱。
好又多超市负责人韦超在微信群点赞：“办案神速，为民解忧，真正做到‘民有所呼，我必有应。’大家有事请及时联系警务站。”
4月28日11时18分，永宏家私家电刘正芬在“门面商铺微信群”@社区民警徐绍瑞：“家家旺超市里面有一条大蛇，我们不敢抓。”1分钟后，社区民警徐绍瑞带领110快反队赶到现场，将一条大蛇抓住放生，消除了安全隐患。
刘正芬说：“徐警官太勇敢了，我现在想起来都还有点害怕。”
龙顺警务站共搭建“公安+”多元共治“门面商铺”等微警务群10个，入群人员483人，群成员中还邀请社区干部及相关职能部门人员，高效率助力“指尖服务”。
化解矛盾纠纷“零延迟”
警务站每天2名民警在岗，专门明确1名民警及2名辅警专职负责110快反，做到有事处警、无事巡逻，动中备勤、快速反应。
小吃一条街灯火辉煌，人来人往，各种小吃让人馋涎欲滴，一对对小情侣正在吃着丝娃娃，有的围坐在一起喝啤酒、吃烧烤……
22时许，警务站视频巡查人员指令：“快反队，小吃一条街有人正在打架，请你们马上前去处理。”
正在加油公园巡逻的快反队1分钟赶到现场，快速制止了事态，并初步了解打架原因作进一步处理。
小吃一条街有临时或固定摊位82个，为了大家用水方便，安龙县住建局引水给小吃一条街夜市摊使用，约定几个摊点共用一个水龙头，水龙头要用锁锁上，一家管龙头钥匙几天，谁家管理谁家收费，然后几个摊位平摊。
当晚，因为刘某某摊位要用水，轮到缪某某家管钥匙，缪某某称刘某某摊位用水多了不给钥匙，于是二人产生矛盾，遂发生抓扯，导致双方不同程度受伤。
通过“公安+”多元化调解矛盾纠纷机制，经警务站、龙顺社区、住建局联合调解，双方握手言和，构建了摊位和谐。
刘某某、缪某某对公安机关调解工作感到满意，双方表示将处理好用水多少关系，不再发生类似事情。
龙顺社区共有网格长36名、网格员53名，依托“一中心一张网十联户”工作机制，打造由“社区干部+社区民警+包村辅警+网格长+联户长+治安积极分子”等力量组成的社区共治团队，共同开展治安巡逻防控、风险隐患排查治理、矛盾纠纷多元调处等工作，社区警务团队进一步增强。
打击违法犯罪“零容忍”
招堤街道城东菜市是群众买菜的一个重要场所，每逢周六赶集之日扒窃案件偶有发生。
4月1日，邓女士一部小米手机在城东菜市被盗；4月8日，罗女士在城东菜市买菜时手机被盗。
城东菜市场多次发生手机被盗案件，侵害了群众财产安全，严重影响群众的安全感和满意度。
招堤派出所充分发挥“两队一室”工作职能，龙顺警务站110专职快反队、义务巡逻队对菜市和背街小巷加强巡逻、宣传和防范，案件队及时报告情指中心、刑侦大队等部门组织警力开展打击。
经情报指挥中心细致梳理排查，发现刘某等人存在作案嫌疑，最终将刘某等3人成功抓获，破获系列盗窃手机案5起，追回被盗手机5部，挽回群众损失一万余元。
自助服务群众“零距离”
为解决招堤派出所离城中心较远，群众业务办理不便的问题，警务站设置了7×24小时自助服务平台，群众可以24小时自助办理户籍和“车驾管”业务。
家住金龙市场的周先生下班后，想到自己的驾驶证马上就要过期了，便来到警务站自助功能区换证，在警务站人员的指导下，他很快就把自己的驾驶证换好了。
“这个自助功能很好，特别方便上班族和在校学生办理业务。”他对警务人员的帮助表示感谢。(顾吉林）
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