为做好保险业消费者权益保护和金融教育宣传工作,着力提升群众金融素养,进一步构建和谐金融生态环境,3月13日-14日,人保财险黔西南州分公司组织开展2023年“3·15消费者权益保护”宣传“进乡镇”、“进医院”活动,分公司负责人、理赔中心负责人参加宣传活动。
(人保财险黔西南州分公司到兴义市新民医院开展“3·15”宣传)
活动期间,人保财险黔西南州分公司员工通过发放宣传手册、摆放宣传展架以及横幅等方式,向过往群众、病人家属及医院职工进行宣传,详细讲解消费者权益保护、保险投保理赔服务等相关知识,帮助群众了解相关监督投诉渠道,维护自身权益,注重加强老年人权益保护,面向老年讲解公司线上服务的操作方法,积极探索老年服务的新创意与新做法。