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工行兴义万峰支行上门为老人提供温情服务

更新:2022-11-25 17:47|编辑:二心间|浏览:3234|评论: 0 |来源:
摘要:  近日,一位老人焦急地来到工行万峰支行。经询问得知,客户父亲银行卡密码超次数导致卡被锁死,因其父亲长期卧病在床,无法来网点办理此业务。了解到这一情况后,万峰支行立即安排人员进行上门核实并提供服务。“ ...
  近日,一位老人焦急地来到工行万峰支行。经询问得知,客户父亲银行卡密码超次数导致卡被锁死,因其父亲长期卧病在床,无法来网点办理此业务。了解到这一情况后,万峰支行立即安排人员进行上门核实并提供服务。“工行万峰支行办事效率很高,还服务到家,真的非常感谢!”客户激动地说。


  长久以来,万峰支行一直坚持“我为群众办实事”的原则,在上门服务过程中急群众之所急,接到求助后第一时间赶赴客户家中,携带移动设备为行动不便的老人、病人等特殊群体办理各项业务,还用温暖的话语宽慰客户,缓解他们的焦虑之情。
  一次小小的上门服务,对于客户来说却意义重大。始于感恩,臻于感动,将服务送上门,让特殊客户同样享受到工行的服务,对于万峰支行来说已不是第一次,也不会是最后一次,万峰支行将优质服务放在首位,扎扎实实地为客户解决好每一个问题,坚持严把风险关键点的同时,竭力为客户提供最优质的服务。(韦尚昆)

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工行兴义万峰支行上门为老人提供温情服务

  • 编辑:二心间浏览:3234评论: 0
  •   近日,一位老人焦急地来到工行万峰支行。经询问得知,客户父亲银行卡密码超次数导致卡被锁死,因其父亲长期卧病在床,无法来网点办理此业务。了解到这一情况后,万峰支行立即安排人员进行上门核实并提供服务。“工行万峰支行办事效率很高,还服务到家,真的非常感谢!”客户激动地说。


      长久以来,万峰支行一直坚持“我为群众办实事”的原则,在上门服务过程中急群众之所急,接到求助后第一时间赶赴客户家中,携带移动设备为行动不便的老人、病人等特殊群体办理各项业务,还用温暖的话语宽慰客户,缓解他们的焦虑之情。
      一次小小的上门服务,对于客户来说却意义重大。始于感恩,臻于感动,将服务送上门,让特殊客户同样享受到工行的服务,对于万峰支行来说已不是第一次,也不会是最后一次,万峰支行将优质服务放在首位,扎扎实实地为客户解决好每一个问题,坚持严把风险关键点的同时,竭力为客户提供最优质的服务。(韦尚昆)

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