为深入推进夏季治安打击整治“百日行动”,安龙县公安局特(巡)警大队充分发挥打击违法犯罪的拳头和尖刀作用,加强巡逻防控,严格落实“135”快速反应机制,切实做到服务群众,维护社会安定。
巡防服务两不误
“每天夜里都能看见他们出来巡逻,安龙的治安是越来越好了!”在小吃街卖撸串的阿姨看着特(巡)警队员巡逻的身影,满意地说道。
长期以来,安龙县公安局特(巡)警大队立足巡逻防控,认真研究辖区治安形势,依托城区重点2个街道,将城区划分为3个巡防区,24小时开展巡逻防控工作,并将责任落实到三个中队,每日保证足够警力投入街面巡逻,采取定时换位和流动巡逻的方式,切实提升街面见警率、管事率。此外,特(巡)警大队在巡逻途中充分发挥贴近群众的优势,积极为群众排忧解难,做到零距离服务群众。
7月30日,特(巡)警大队巡逻途经顺城街一服装店时,遇群众上前求助,称电表短路起火,需要警察帮忙。事关群众生命财产安全,巡逻队员立即带着灭火器赶往现场,一边疏散周围群众,一边迅速使用灭火器将火扑灭,及时消除了安全隐患。
“谢谢你们!还好有你们!”8月3日中午,特(巡)警大队在巡逻途中发现市府大道有一辆三轮车抛锚停在马路中间,造成了交通拥堵。见状,巡逻人员立即上前指挥车辆绕行,并帮助车主将故障车辆推到路边。
今年以来,特(巡)警大队累计开展巡逻防控1056次,服务群众112人次。
服务游客化纠纷
特(巡)警大队以“文旅兴州战略”为抓手,肩负起为游客提供优质服务,维护景区秩序的主力军责任,不断提升游客安全感、满意度。
7月31日晚,景区巡逻人员在半水广场发现有一小男孩蜷缩在角落哭泣,身边无人员陪伴。见此情形,巡逻人员立即上前了解情况,原来,男孩与母亲一同观看活动,期间与母亲走散。执勤人员一边耐心地安抚小男孩,一边询问其家人的联系方式,得知联系方式后,执勤人员立刻与孩子家长取得联系,并将走失男孩安全送到其母亲身边。
8月13日,执勤人员在景区与旅游公司工作人员对接工作时,一名老人与工作人员发生争吵。见此情形,执勤人员立即上前制止,并询问相关情况。事因老人没有携带智能手机,无法扫码,工作人员拒不让进,遂双方发生争吵。了解事发经过后,执勤人员耐心地向老人解释,要求扫码是工作人员职责所在,希望老人理解。同时,向工作人员表示,为老年游客服务,应该多一份耐心。在执勤人员的耐心调解下,双方达成和解。
今年以来,特(巡)警大队共帮助游客找到走失小孩23名,调解游客矛盾纠纷5次,协助开展疫情防控260次,协同旅游部门开展安全检查32次。
“快反”见成效
夏季治安打击整治“百日行动”开展以来,安龙县公安局特(巡)警大队严格落实“135”快速反应机制,全面优化社会面勤务部署,确保发生突发情况,第一时间响应处置。
7月6日中午,135快反队队员收到一客车司机报警,称其车上的一名乘客欲轻生,希望警察前往制止。接警后,快反队队员快速赶到现场,并在桥下的涵洞中找到轻生男子,该男子正不停的用头撞击石墙,头部全是血,身边还站着一个30多岁的女人。见此,执勤人员立即上前制止,随后与家属合力将轻生男子送往医院治疗,待该男子情绪稳定后才离开。
这样救助群众的事例比比皆是。正是因为快反队的快速响应、及时处置,有效避免了悲剧的发生。特(巡)警大队警务快反机制,今年以来,共快速处置警情16起,用实际行动守护辖区群众生命财产安全。(张益莹 陈云)