在第四十个“3·15”消费者权益日到来之际，邮储银行黔西南州分行积极响应监管部门要求，为进一步提高金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，积极组织辖内74个营业网点紧紧围绕“共促消费公平、共享数字金融”、“权利 责任 风险”主题，按照“全员参与”“全网点覆盖”的原则，重点围绕“一老一少”在黔西南州范围内通过线上线下同步开展了形式多样、内容丰富的金融知识宣传教育活动，收到良好成效。
在宣传活动中，邮储银行黔西南州分行结合疫情防控新形势，采取“线下宣传”与创新的“非接触式”的方式宣传金融知识。充分利用网点多、分布广、客户多的优势，以营业网点为主阵地，利用LED显示屏滚动播放主题宣传标语，号召社会公众远离非法集资、防范电信诈骗、保护个人信息等；在网点电视机、广告机循环播放金融知识普及宣传短片，以案说险，提升客户风险防范能力；在营业大厅显眼位置摆放宣传展架、折页，向公众普及宣传金融基础知识；在客户等待办理业务期间，开展金融知识“邮”课堂讲解防范金融诈骗，并邀请客户安装“国家反诈中心”APP，从思想上建立起防诈防骗的防线；对到网点办理业务的每一名客户，均递上一份金融知识折页，增加客户对金融知识的了解。
活动期间，辖内员工充分发挥主观能动性，转发监管部门官方公众号、金融机构公众号金融知识宣传长图、视频、文章等到朋友圈、微信群，“每日一宣”将员工的朋友圈打造成金融知识“小课堂”。为使活动取得实效，网点“蒲公英”志愿者小分队也纷纷行动，走进社区、村寨、学校、广场、公司等，重点关注老年群体、青少年、农村居民，志愿者们主动上门发放宣传折页，现场耐心讲解消费者八项权益、反诈骗、非法集资、信息保护、征信等一系列金融知识，志愿者们用最通俗易懂的语言、最简单的事例做风险提示，提醒广大金融消费者自觉抵制金融陷阱、警惕金融圈套、树立依法维权意识，宣传得到群众的一致好评，真正践行了普惠城乡，让金融没有距离。
消费者权益保护无小事。下一步，邮储银行黔西南州分行将以“3·15”金融消费者权益保护宣传活动为契机，持续贯彻落实监管部门要求，切实践行国有大行社会责任，将金融知识宣传活动与金融服务相结合，加强金融知识宣传教育深度与广度，引导消费者了解金融机构和金融知识，帮助广大金融消费者提升金融素养，提高风险防范能力，树立良好的金融品牌形象。同时，切实保障金融消费者合法权益，为打造良性的金融消费环境贡献力量。(周帮桃)
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