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科技赋能黔西南人保财险进一步提升服务水平

更新：2022-3-15 16:23|编辑：若天无云|浏览：383|评论： 0 |来源：兴义之窗: 摘要：　　近日，人保财险黔西南州分公司借助科技理赔工具“VCX”，通过刷新数据的方式清除了标的车转向器故障后，转向器随即恢复正常工作，成功修复标的车故障。　　据了解，2月4日，人保财险黔西南分公司接客户报案称其 ...

　　近日，人保财险黔西南州分公司借助科技理赔工具“VCX”，通过刷新数据的方式清除了标的车转向器故障后，转向器随即恢复正常工作，成功修复标的车故障。

　　据了解，2月4日，人保财险黔西南分公司接客户报案称其追尾三者，两车受损，因双方车辆损失不大，加之过年期间，客户自行拍照后便离开现场。在后续处理过程中，查勘员核实仪表台故障为转向器故障，该车为老款车型，若读取故障码可能会导致电脑板损坏。为尽快解决问题，人保财险黔西南分公司上下联动，在人保财险贵州省分公司的指导帮助下，使用科技理赔工具“VCX”，通过刷新数据的方式，成功清除转向器故障。

　　人保财险黔西南分公司表示将持续对理赔人员进行科技理赔工具的培训，切实增强一线理赔工作人员对科技理赔工具的认识和使用，进一步为客户提供高效、优质的服务。

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科技赋能黔西南人保财险进一步提升服务水平

编辑：若天无云丨浏览：383丨评论： 0丨兴义之窗

　　近日，人保财险黔西南州分公司借助科技理赔工具“VCX”，通过刷新数据的方式清除了标的车转向器故障后，转向器随即恢复正常工作，成功修复标的车故障。

　　据了解，2月4日，人保财险黔西南分公司接客户报案称其追尾三者，两车受损，因双方车辆损失不大，加之过年期间，客户自行拍照后便离开现场。在后续处理过程中，查勘员核实仪表台故障为转向器故障，该车为老款车型，若读取故障码可能会导致电脑板损坏。为尽快解决问题，人保财险黔西南分公司上下联动，在人保财险贵州省分公司的指导帮助下，使用科技理赔工具“VCX”，通过刷新数据的方式，成功清除转向器故障。

　　人保财险黔西南分公司表示将持续对理赔人员进行科技理赔工具的培训，切实增强一线理赔工作人员对科技理赔工具的认识和使用，进一步为客户提供高效、优质的服务。

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