建有温度的群，做得民心的事。11月30日，记者从普安县公安局盘水派出所获悉，该派出所创新警务模式，建立32个公安＋微信群，探索出一条服务百姓、增进警民交流的实践之路。
普安县公安局盘水派出所下辖4村5社区，46482人，作为普安县城区唯一一个派出所，现有11个民警，45个辅警。
为有效整合警力，盘水派出所整合社会力量，组建公安+教育机构类、医疗机构类、住宿服务类、物业管理类、小区类、社区村组类和其他类微警务群32个，群成员达7000余人。
“微警务群的建立，构建出了以社区民警为主导的‘一点多线’社会治安共建共治模式，便于我们强化旅店业、寄递业、物业等行业的管理，既能有计划的推送禁毒、反诈骗等宣传提示，又能适时调度掌握校园、娱乐场所安全动态，发动社会力量形成合力，有助于维护治安稳定。”盘水派出所民警刘强说。
周仁鸿是普安县盘水派出所的一名辅警，在派出所工作7年了，对辖区的各种情况很是熟悉，今年来，黔西南州掀起反诈骗的高潮，周仁鸿便负责每天开展反诈宣传。
“这个微警务群可省了我不少力勒，我们每天在群里发反诈宣传链接，用真实案例时刻提醒群众防诈防骗。”周仁鸿说经过每天走访宣传和微警务群里宣传，民众的反诈骗意识有了很大的提高，辖区电诈案件逐步下降。
普安县南湖社区金桥百汇是普安较大的商业区，内有100余家商铺。派出所就与商户、物业管理建立“公安+金桥百汇商户管理共治群”，通过微信群处理，治安、群众求助等各方面问题，听取商户的意见和建议，集思广益共同把治安秩序搞好，共建平安商圈。
民警在群里讲“安全防范”，居民群众在群里报“治安隐患”，不仅拉近了警民关系，也为群众解决了不少急难愁盼。
“周警官！您好！我家小孩在外地读书，身份证丢失了，要不要到派出所报失补办。”
前几天，普安惠民社区居民王某的儿子身份证丢失，因其在外地读书，便在“公安＋商铺店面管理群里咨询，这种情况该怎么办？”
随后，微警务群里的警察马上就回复了王某，告诉他身份证可异地办理，不用来回跑就可以重新办理身份证。
“每天像这样在群里求助咨询的群众很多，我们派出所利用微警务群给群众答疑解惑，这样省时、省力更省心！”周仁鸿表示。
金桥百汇早餐店的曾先生对警务群赞不绝口，之前家中孩子因玩耍跑丢，在警务群@盘水派出所民警寻求帮助，民警收到信息后，立即联系物业、警务助理等将孩子照片转发自辖区所有群聊，不久就成功找回了曾先生的孩子。
“警务群效率真高，之前楼下那家KTV到晚上音乐总是很吵，我在群内反映，派出所警察立即就与KTV协商把调低音量了。”南湖街道的黄先生对警务群的妙用竖起了大拇指。
如今，普安县公安局盘水派出所的32个公安＋微信群已经成为了警民手机里的微警务室，依托警民微警务群工作模式，改变了过去“一头汗、两腿泥”的传统工作方式，开拓了一条服务群众、服务实战的新路子，使公安工作更“接地气”。(赵佳玲)
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