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黔西南州望谟县优化服务提升办税质效

更新：2021-9-14 09:14|编辑：山遇水|浏览：2520|评论： 0 |来源： 黔西南日报
摘要：　　“身份证放在感应区，填写开票信息，扫码支付，发票就开出来了。”近日，望谟县群众黎崇运到县政务服务中心自助办税大厅，办理增值税普通发票业务，根据设备提示的操作流程，只用了十几分钟，发票就开出来了。　 ...
　　“身份证放在感应区，填写开票信息，扫码支付，发票就开出来了。”近日，望谟县群众黎崇运到县政务服务中心自助办税大厅，办理增值税普通发票业务，根据设备提示的操作流程，只用了十几分钟，发票就开出来了。

　　近年来，望谟县税务系统广大党员干部把传承红色基因、锤炼党性意识激发的精气神转化为为纳税人、缴费人办实事的实践动力，奋力打开税收优质服务新局面，得到纳税人、缴费人认可。

　　为推进“线上办+掌上办+自助办”模式，望谟县税务局通过线上梳理电子税务操作流程、各模块功能、常见问题及注意事项等，制作印发纳税人操作手册，深入企业发放宣传，手把手、面对面进行详细操作讲解，使纳税人、缴费人学得懂、会操作，让纳税人、缴费人办税缴费走“网路”，高效率享受便捷办税的“云”体验。望谟县富泰咨询有限公司财务人员对电子税务局功能模块不熟悉，导致很多能够网上办理的业务还是跑到大厅办理，对此，税务干部深入企业，将电子税务局的操作指引发放给纳税人，并作现场讲解。

　　望谟县税务局还组建辅导培训团队，通过税企微信群、钉钉等，对最新税收优惠政策及纳税人遇到的问题进行在线解答，使云端办理流程更顺畅。该局以市场主体密集的区域为圆心，设置自助办税设备6台、云桌面4台，基本实现主城区2公里办税无盲点的“智慧服务圈”，使纳税人在“家门口”就能自助办税。

　　截至目前，望谟县税务局开展“线上+线下”集中培训会4次，参与培训的纳税人700多户（次），发放宣传材料10000多份。

　　下一步，该局将不断推出群众诉求快响应、优惠政策直达享、便捷办理优体验、分类服务解难题、执法维权显温度、规范执法提质效、信息互通减资料、部门协作促联办、诚信纳税予激励等便民服务措施。（岑志福 王思韦 黎金珍）
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    • 　　“身份证放在感应区，填写开票信息，扫码支付，发票就开出来了。”近日，望谟县群众黎崇运到县政务服务中心自助办税大厅，办理增值税普通发票业务，根据设备提示的操作流程，只用了十几分钟，发票就开出来了。

    　　近年来，望谟县税务系统广大党员干部把传承红色基因、锤炼党性意识激发的精气神转化为为纳税人、缴费人办实事的实践动力，奋力打开税收优质服务新局面，得到纳税人、缴费人认可。

    　　为推进“线上办+掌上办+自助办”模式，望谟县税务局通过线上梳理电子税务操作流程、各模块功能、常见问题及注意事项等，制作印发纳税人操作手册，深入企业发放宣传，手把手、面对面进行详细操作讲解，使纳税人、缴费人学得懂、会操作，让纳税人、缴费人办税缴费走“网路”，高效率享受便捷办税的“云”体验。望谟县富泰咨询有限公司财务人员对电子税务局功能模块不熟悉，导致很多能够网上办理的业务还是跑到大厅办理，对此，税务干部深入企业，将电子税务局的操作指引发放给纳税人，并作现场讲解。

    　　望谟县税务局还组建辅导培训团队，通过税企微信群、钉钉等，对最新税收优惠政策及纳税人遇到的问题进行在线解答，使云端办理流程更顺畅。该局以市场主体密集的区域为圆心，设置自助办税设备6台、云桌面4台，基本实现主城区2公里办税无盲点的“智慧服务圈”，使纳税人在“家门口”就能自助办税。

    　　截至目前，望谟县税务局开展“线上+线下”集中培训会4次，参与培训的纳税人700多户（次），发放宣传材料10000多份。

    　　下一步，该局将不断推出群众诉求快响应、优惠政策直达享、便捷办理优体验、分类服务解难题、执法维权显温度、规范执法提质效、信息互通减资料、部门协作促联办、诚信纳税予激励等便民服务措施。（岑志福 王思韦 黎金珍）

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