普安县司法局在“入村寨进社区走企业访群众”大走访活动中,紧扣“四个必讲”“五个必问”“六个必访”要求,深入农户、企业走访座谈,凝心聚力推动大走访工作落细落实,切实解决百姓难题,让百姓切实感受到社会大家庭温暖。
百姓利益无小事 即知即办破难题
“我想到铅厂街上开一个铺子,但不知道怎么办理营业执照”。2020年12月15日,普安县司法局走访小组在兴中镇小山坡村发菜组走访时,村民代卫珍向走访组反映难题,普安县司法局党组书记、局长任贤同志耐心倾听,现场答疑解惑。
普安县司法局党组书记、局长任贤同志在村民代卫珍家中走访
经过了解,代卫珍想在兴中镇铅厂街上开便利店,但不清楚开便利店需要办理什么手续和材料,不知道到哪里办理。走访组组长、县司法局局长任贤同志得知村民的这一请求,当即联系县市场监管局办公室人员,咨询兴中镇市场监管分局负责人联系电话,得知因兴中镇市场监管分局人员变动,现由龙吟镇市场监管分局代管,随即打电话咨询龙吟镇市场监管分局,了解办理营业执照所需要的手续和材料,办理的时间等信息,并立即向村民代卫珍告知办理营业执照的办理时间、流程,经过耐心细致解答,代卫珍清晰知道了办理营业执照流程和所需材料,并对走访组不愿其烦的解答表示衷心感谢。
借钱多次催要无果 法律帮助解困惑
2020年12月21日,普安县司法局走访组在龙吟镇红旗社区开展的大走访活动时,红旗社区的群众黄俊反映其借钱给朋友,但是经多次催要朋友不还钱,自己很是头疼。走访组听到黄俊心声,不愿其烦倾听头疼难题。
经过了解,原来黄俊头疼是因为借钱给朋友没有借据,多次要求其还款未果,苦于没有证据,不知能否向法院起诉追回。走访组成员杨朗同志听到黄俊难题,现场向其答疑解惑:告知其可以通过手机微信、短信聊天记录、电话录音取证的方式采集证据材料,如借款人在约定时间不还钱,再向人民法院起诉,杨朗同志向该群众发放了联系卡,并告知后续如需要起诉到法院可提供法律帮助。该群众当即表示了感谢,解开了心中的困惑。
普安县司法局“入村寨进社区走企业访群众”大走访活动以来,在走访过程中现场为群众办理或解答问题困惑10余件。