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工行兴义普安支行多举措提升网点服务水平

更新：2020-6-3 16:24|编辑：山遇水|浏览：1480|评论： 0 |来源：兴义之窗: 摘要：　　今年4月份以来，工行兴义普安支行不断提升服务水平，全面落实和推动服务工作，加强服务管理，致力于打造优质服务网点，提高 ...

　　今年4月份以来，工行兴义普安支行不断提升服务水平，全面落实和推动服务工作，加强服务管理，致力于打造优质服务网点，提高支行的网点竞争力。

　　加强培训，提高员工服务意识。该行通过反复观看服务示范片，并在晨会上进行学习示范，提高员工的服务意识。服务工作无小事，注重服务细节，提升服务质量，提高客户的体验度。

　　加强学习，提高员工的服务技能。该行定期对员工进行业务培训，提高员工的业务技能，让员工准确快速的办理各种业务，提高员工的通岗能力，真正让客户满意，不断提升客户满意度，提高服务口碑，提升网点形象。

　　加强考核，持续提升服务质量。加强服务的考核力度，通过调阅监控录像和现场检查，并制定支行考核和问责处罚的相关制度，做好问题整改的督导，不断规范员工服务行为，提高网点的服务质量，切实提升支行的服务竞争力。

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工行兴义普安支行多举措提升网点服务水平

编辑：山遇水丨浏览：1480丨评论： 0丨兴义之窗

　　今年4月份以来，工行兴义普安支行不断提升服务水平，全面落实和推动服务工作，加强服务管理，致力于打造优质服务网点，提高支行的网点竞争力。

　　加强培训，提高员工服务意识。该行通过反复观看服务示范片，并在晨会上进行学习示范，提高员工的服务意识。服务工作无小事，注重服务细节，提升服务质量，提高客户的体验度。

　　加强学习，提高员工的服务技能。该行定期对员工进行业务培训，提高员工的业务技能，让员工准确快速的办理各种业务，提高员工的通岗能力，真正让客户满意，不断提升客户满意度，提高服务口碑，提升网点形象。

　　加强考核，持续提升服务质量。加强服务的考核力度，通过调阅监控录像和现场检查，并制定支行考核和问责处罚的相关制度，做好问题整改的督导，不断规范员工服务行为，提高网点的服务质量，切实提升支行的服务竞争力。

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