第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，望谟县聚焦“为民服务解难题”，以“小切口”推动“大整治”，通过问题的有效解决，推进主题教育走深走实，不断增强人民群众获得感。

　　聚焦民生，城乡孩子上学不用再奔波

　　“以前的学校离家很远，现在不一样了，学校就在新家旁边，每天奶奶来接我都很方便！”近日，通过易地扶贫搬迁进城居住后，望谟县打易镇二泥村廖吴妹的孙女王缘背着新书包与同学手拉手蹦蹦跳跳地走进了教室，脸上洋溢着幸福的笑容。

　　望谟县坚持把教育摆在优先发展的战略地位，树立“穷县办大教育”理念，政策向教育倾斜、财力向教育聚焦，全力办好“开放、求实、幸福、奋进、满意”五个教育。一是坚持用最好地段办教育。新建成的望谟县第五中学、第六中学和望谟县实验高中、第三小学、第五小学、同昂央幼儿园等学校，更大限度的满足学生入学需要，初步实现初中进县城、小学到集镇的格局。二是用最大资金投教育。在全县财政非常紧缺的情况下，优先安排教育资金，开展教育重点领域和薄弱环节的基础设施建设，大力改善办学条件，推进县域内义务教育均衡发展；对农村建档立卡贫困学生开设“绿色通道”，杜绝“先收费后反补”现象，确保建档立卡贫困户学生无障碍入学；依托金州教育云平台，提升“互联网+教育”应用力度。目前，全县98所学校安装班班通设备，受益学生5万多人。三是用最好人才办教育。在优质教师资源短缺的情况下，把最优秀的人才选派到教育一线工作岗位上，鼓励年轻教师长期从教，特别是到农村边远山区从教。

　　由于县城条件优越于农村，过去，在新教师的选拔中，优秀人才首选城区学校，特别是前几年教师流动不设门槛，许多优秀师资涌向城区，致使县城区学校骨干教师、名优教师、高级职称教师的比例远远超过农村学校。“我们按照县委、县政府提出“严控总量、严管结构、盘活存量、推动改革”的教育发展总体思路，制定了《望谟县中小学编制管理暂行办法》，全面打散全县教育资源，分级分类、城乡统筹、全面推进，优化配置城乡教育教学资源，实现县城学校和乡镇学校之间自由流动，优化全县教育资源，实现城乡教育事业均衡发展。”望谟县教育局局长冉启飞说。

　　“感谢政府给我们带来的幸福生活，以前孙女读书离家远，山路不好走，早出晚回的，天天担心。今年搬到蟠桃园后，不仅住上了新房子，孙女也能到好学校读书，真的放心！”廖吴妹回忆以前孙女读书的场景感慨道。

　　攻坚克难，解决民生诉求提升群众满意度

　　如何提升群众安全感、满意度？望谟县公安局将加大侦查打击违法犯罪力度、创新优化社会服务、共建和谐平安望谟作为深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的重要抓手。

　　望谟县人口32.6万，辖区范围广、人口多，如何将有限的警力发挥出最大效益，县公安局将刑侦、经侦、禁毒等部门资源整合成立刑事侦查分局，有效打破以往单打独斗的侦查办案模式。

　　该局还综合视侦、网安等部门资源，打造实战型合成作战研判中心。合成作战研判中心结合治安警情分析，通过视频巡查实时监控，充分发挥预警作用，实现有效防控和精准打击。成功破获影响稳定的案件，有效打击了违法犯罪的嚣张气焰。

　　除此之外，县公安局还全面细化便民利民措施、优化便民利民服务，做实“小窗口”，狠抓“大服务”。在县政务中心公安窗口和桑郎派出所、坎边派出所等基层单位推行“一窗口”受理、“一站式”审批、“一条龙”服务，围绕居民身份证办理和户籍管理、治安管理、交通管理、出入境管理等细化责任，简化审批流程、压缩办证时限、前移服务终端，让群众少跑路、得实惠。以政务中心公安窗口服务为例，以前出入境、治安、交警等窗口达11个，现在已整合成为8个窗口，各窗口人员轮岗操作、相互授予系统操作权限，一窗多办，以前每天办理50至60个业务，现在每天办理业务都在100个以上，服务效率大幅提升。

　　望谟县公安交警大队将13项简易公安交管业务“下放”到各派出所，全县群众均可到各派出所办理车辆注册登记、驾驶证办理及补换证等相关业务。今年以来，流动车管所共下乡开展“流动服务”工作17趟（次），检验摩托车2000多辆，为群众办理机动车注册登记、机动车转移、抵押登记等业务10000多笔。该大队还成立摩托车驾驶证考试工作小组，深入社区、学校、机关、企业等开展摩托车驾驶证专场考试，至今共办理摩托车驾驶证2000多本，快处快赔轻微事故130多起。

　　助力“搬得出”，保障“快融入”。望谟县现建有4个新市民居住区，大量易地扶贫搬迁群众入住，警务服务必须跟上。以蟠桃园新市民居住区为例，居民搬迁入住949户4477人，今年3月，望谟县多功能警务室入驻新市民居住区，接入办证终端，配备办证照相设备、治安工商纠纷调解室、视频监控室、警务备勤室，凡是在派出所能办的业务，在警务室均能办理。通过多功能警务室入驻，新市民在家门口就能办理《新市民居住证》，确保搬迁群众在户籍、就业、社保、医保及子女入学入托等各个方面都能享受到市民待遇，为群众快速在新的环境安居乐业提供了坚强保障。

　　找准症结立行立改，望谟纪检监察机关这样做

　　主题教育启动后，望谟县纪检监察机关着力解决信访举报中涉及的民生诉求，严肃查处漠视侵害群众利益问题。梳理出信访件较多的乡镇，由县纪委、监委领导带队直接走访信访反映人，解剖分析查找问题根源，对于群众合情合法的民生诉求予以先行解决。

　　“很多信访举报中都涉及民生诉求，以前我们重在干部违纪违法的查处，按照正常程序走，群众合情合法的诉求并不能及时解决，我们此次重点要解决这方面问题。”望谟县纪委副书记夏兴甫介绍说。

　　立足推动问题解决、矛盾化解、政策落实、干群融合，望谟县纪检监察机关建立民生诉求解决“绿色通道”，纪检监察干部走出办公室，开展开门接访、全员接访、带信下访、入户走访“四访”活动，从基层实践中找到解决问题的“金钥匙”。对举报中涉及的民生诉求，及时交行业主管部门核查落实，实行限期“销号”管理，努力提升群众满意度。截至11月22日，全县共立案78件78人，留置1件1人，移送司法机关2件2人。组织召开警示教育大会和退赃退款大会，号召全县广大党员干部引以为戒，汲取深刻教训，举一反三，自警自律，依规办事。

　　“群众工作做得好不好，关键看群众是否满意；一个地方和谐不和谐，关键就在于党员干部是否廉洁。所以，我们必须将群众是否满意作为检验主题教育成效的重要标准。”在全县纪检监察系统“不忘初心、牢记使命”主题教育集中学习会上，县纪委监委相关负责人说道。

　　截止11月22日，望谟县通过开展漠视侵害群众利益专项整治发现问题55个，完成整改42个，建章立制6个，广大群众的合理诉求及时得到妥善解决的同时，进一步维护了全县的改革发展稳定。（岑志福）