新春佳节来临之际,群众购物量大,纠纷投诉增多,为使广大消费者放心消费,欢度春节,兴义市市场监管局结合节日消费特点,做出以下消费提示:
一、消费购物,索证索票,注重品质
春节是消费购物旺季,消费者在购买年货及其他消费品时,应认清商家的打折优惠等宣传噱头,不要相信商家绝对化的宣传广告用语,避免选择问题频发、态度恶劣、整改效果差的平台。注重对商品品质的追求,不盲从、不跟风抢购廉价、打折商品。
1、购买家电要注意线上线下以及价格的差异,认清国家安全标识(3C标识)。
2、购买食品等消费品要做到通过正规商场超市和平台等渠道购买感官正常的食品或食品原料,特别要观察是否新鲜,是否在保质期内,包装是否完好、有无涨袋、变质等现象。
3、购买熟食或需冷藏食物要注意其储运条件是否符合产品标示要求。冷藏食品应生熟分开存于容器中或用保鲜膜包好后熟上冷下、分层放置。食品需在烧熟煮透后室温下2小时内食用,剩余食物冷藏不应超过24小时,再次食用前要加热透、确认未变质后方可食用。
二、预付办卡,妥存证据,慎防陷阱
春节期间,许多商家会通过预付式消费吸引消费者,内容涉及购物、美容美发、健身、洗车洗染,教育娱乐、共享产品和服务等。
1、 消费者应保存好商家证照信息和联系方式,量力而为,根据自己的需要谨慎采用预付式方式进行消费,尽量不办预付卡、储值卡或不要存入较大的金额,消费周期要缩短,尽快使用。
2、 应当事先了解商家是直营店还是加盟店。最好签订书面合同,仔细审阅合同条款,明确适用范围、期限、功能、退卡条件,预防其中显失公平的内容,避免个人信息被过度采集,注意保存录音录像。
三、餐饮消费,注重环境,讲究卫生
春节期间,是消费者餐饮消费高峰期,也是引发各类食物中毒和消费纠纷等问题的高风险期。
1、 外出就餐应选择证照齐备的食品经营单位并索要正规发票或收据,建议选择食品安全量化等级高的餐饮单位就餐。
2、 就餐后仔细核对账单,保留消费明细凭证,一旦发觉出现不适,应尽快就医,保留病历、化验报告等相关资料,以备溯源投诉维权之需。
3、节日用餐应尽量避免食用“新奇”、“野味”等不常食用或从未食用过的食物以及易导致过敏的食品,不要购买、食用有关部门明令禁止、来历不明的食物,避免发生食物中毒。
四、养生保健,注重效果,注意防骗
春节临近,不少所谓的保健品经营者,打着岁末答谢、感恩回馈等幌子,诱导中老年消费者参加所谓的年会活动,并借机大肆推销经过其精心包装的“养生保健产品”。
在此,兴义市市场监督管理局提醒广大中老年消费者,购买养生保健产品,应通过正规渠道,不轻信商家所宣称的打折优惠、年会促销等行为,抵制蝇头小利的诱惑,多与子女或家里人沟通,更不要轻信商家所吹嘘的神奇疗效和疾病康复作用,注重食用效果,不要一次性购买大量保健品,以免上当受骗。(陈明江)