“黔农e付”是贵州农信推出的一款集二维码、智能pos机、pc端与手机端管理的智能收单业务，自2018年9月上线以来，兴义农商银行及早部署、抢抓机遇，全面增强金融服务力度、拓展金融服务场景、补齐收单业务短板，全力推广“黔农e付”。目前，兴义农商银行累计拓展“黔农e付”商户6450户，居全省农信社同类业务首位。
摸清市场抓筹备。为确保“黔农e付”顺利上线，兴义农商银行从2018年7月份开始就着手一系列筹备工作：一是做好内部员工培训工作，通过现场培训和转培训等使员工提前熟悉操作流程；二是充分做好辖内市场调研，了解收单市场动向、收单商户需求等，并对信息进行分析汇总，提前制定营销方案；三是加大宣传力度，通过网点门头LED显示、大厅电视滚动播放、宣传折页、公交车身广告等渠道为“黔农e付”上线造势。
细心排查保稳定。为避免“黔农e付”上线出现部分系统问题，确保各项功能运行稳定，兴义农商银行自8月份开始便进行上线前测试。针对测试中出现的“黔农e付”清算不及时、语音播报错误、信息不通等异常情况，兴义农商银行及时做好记录并积极与省联社联系反馈，并在第一时间通过现场指导、电话指导、微信辅导等渠道对支行客户经理进行业务指导，要求客户经理对出现问题的商户进行上门辅导，及时解决问题。通过为期一个月的测试，全行基本熟悉操作流程，对出现问题也能做到现场解决，全行通力配合确保“黔农e付”顺利上线。
多措并举强营销。面对各大同业收单产品及第三方收单机构的强势压力，为迅速抢占市场份额，兴义农商银行齐心协力、多措并举进行重点推广。一是各支行对辖内商户进行挨户上门办理，对各大商贸城、物流城等大商圈进行多支行组团走访，对零散小贩与到行办理的客户进行现场办理，多种形式为商户提供高效便捷的服务；二是在“黔农e付”推广期间，为吸引新商户、激活已入网商户，兴义农商银行主动联合银联“云闪付”做了系列推广活动，通过周末消费立减、周一至周五随机立减等活动，极大地提高了“黔农e付”的曝光率和使用率；三是将智能收单业务推广与存款营销相结合，互补双赢、相得益彰，在“黔农e付”拓展客户的同时，助推存款业务发展。 （刘洪霞 熊铃姗）
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