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兴义皓海公司应加强对停车位收费人员的培训
发布时间: 2018-03-03|发布人:yaya8870|浏览次数:5288

目前兴义市道路公共停车位收费是有据可依,但由皓海公司招聘的某些收费人员的素质、工作态度确实是不敢恭维,本人前几天到幸福路路段停车,停车27分钟,拿着单子去找收费员退,收费员说“这个快到时间了,就不退了”,最后在本人指出,应该按照规定、收费标准办事,收费员才一脸不情愿的把钱退我,在我走时,收费员嘴里还在不断嘟囔,像是骂人的话,我也没和它计较。还有一次,本人在路过某收费路段时,听到一位车主问“怎么还要收费”,收费员大嗓门的说“我们就是这样收嘞,你不交费就不能停”,像是在吵架一样。

本人觉得,这些收费员是由皓海公司招聘的,代表的是皓海公司、市政府在收费,收的钱也不是进入个人腰包,就应该严格执行制定的收费标准及制度,不是你一句想收就收、想退就退就能说了算的。皓海公司为这些人解决就业问题是好事,但真的应该加强对他们的培训,让他们的工作态度、执行制度的工作能力提高,不然有些时候,真的会让我们觉得他们的收费是个人行为,因为太具有随意性,对车主的态度也是根据自己的泼辣程度、会吵架的本事来随意发挥。我认为,收费员作为一线工作人员,就应该严格执行制定的收费标准及制度,对车主的疑问,耐心解释下,为什么要收费,是根据什么来收的,也不是什么难事。否则,这样的工作方式,只会造成市民对皓海公司的不满,甚至抹黑皓海公司的形象。

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